Gestor/a de Cobros Madrid – Hybrid tras 4 meses

Adecco; Madrid; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial

Teletrabajo a partir del 4º mes

Salario fijo 19.000€ brutos anuales +

Variable mensual

Jornada completa

Contrato temporal a través de ETT

Formación a cargo de la empresa

Job summary

Adecco busca Gestor/a de Cobros en Madrid para gestionar interacciones y negociar planes de pago. Se valorará experiencia en reclamación de deuda, seguimiento de pagos y soporte al cliente, con capacidad de trabajar en un entorno multicanal y orientado a resultados.

La posición es presencial, con salario fijo de 19.000€ brutos anuales más variable mensual, jornada completa y contrato temporal a través de ETT, con formación incluida.

Qualifications

• Experiencia en gestión de cobros y recuperación de deuda.
• Capacidad para negociar acuerdos de pago adaptados.
• Buena comunicación escrita y verbal con clientes.
• Enfoque orientado a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Conocimiento de CRM y herramientas de contact center.

Responsibilities

• Gestión de interacciones inbound y outbound por voz, email y chat.
• Negociación y recuperación de deuda con acuerdos de pago.
• Registro detallado de cada interacción en el CRM y actualización de datos de deudores.

Skills

Gestión de cobros

Negociación

Atención al cliente

Comunicación clara

Resolución de problemas

Tools

Salesforce CRM

Dialers

Job description

Adecco busca Gestor/a de Cobros en Madrid para gestionar interacciones y negociar planes de pago. Se valorará experiencia en reclamación de deuda, seguimiento de pagos y soporte al cliente, con capacidad de trabajar en un entorno multicanal y orientado a resultados.

La posición es presencial, con salario fijo de 19.000€ brutos anuales más variable mensual, jornada completa y contrato temporal a través de ETT, con formación incluida.