Gestor/a de Cobros con Teletrabajo y Horario Flexible

B2 Impact; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo

Fisio

Fruta y café

Jornada completa

Flexibilidad horaria de entrada y/o de

25 días de vacaciones + 1 día libre de

Acceso póliza sanitaria

Descuentos de cine

Job summary

B2 Impact, una empresa paneuropea líder en gestión de crédito, busca Gestores/as de Cobros para sus oficinas de Madrid.

Realizarás llamadas salientes, sondearás y negociarás disputas de forma amistosa, aplicarás palancas de negociación y registrarás todas las conversaciones en el sistema. Ofrecemos 18.000–20.000€ brutos anuales, jornada completa, teletrabajo, fruta, café y otros beneficios.

Qualifications

• Enfoque en el cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para enfrentar situaciones complejas y resolver problemas.
• Orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo presión.
• Valores: agilidad, integridad, diversidad, excelencia y responsabilidad.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes para gestionar expedientes de deuda.
• Sondear, negociar y resolver disputas de forma amistosa.
• Aplicar palancas de negociación en las conversaciones.
• Registrar conversaciones y acuerdos en el sistema de gestión.

Skills

Orientación al cliente

Buenas habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajar bajo presión

Resultados

Negociación

Job description

B2 Impact, una empresa paneuropea líder en gestión de crédito, busca Gestores/as de Cobros para sus oficinas de Madrid.

Realizarás llamadas salientes, sondearás y negociarás disputas de forma amistosa, aplicarás palancas de negociación y registrarás todas las conversaciones en el sistema. Ofrecemos 18.000–20.000€ brutos anuales, jornada completa, teletrabajo, fruta, café y otros beneficios.