Gestor/A De Clientes Bilingüe Alemán–Español

TVT Seguros; Santa Cruz de Tenerife; Remote; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formación continua

Bonos por rendimiento

Job summary

TVT Seguros busca un Ejecutivo de Cuentas Remoto Senior para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos a nivel nacional. El puesto es 100% remoto, con responsabilidad de aumentar ingresos y fidelizar clientes, trabajando de forma autónoma y con apoyo de equipos de soporte y producto.

Se valorará experiencia sólida en ventas B2B y gestión de cuentas en entornos virtuales. El candidato ideal debe demostrar capacidades de negociación avanzada, presentación efectiva y orientación a

Qualifications

• Más de 6 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas empresariales.
• Experiencia comprobada en ventas remotas.
• Dominio de CRM y herramientas de gestión de relaciones con clientes.
• Capacidad para negociar contratos complejos.
• Excelentes habilidades de comunicación e presentación.
• Orientación a resultados y capacidad de trabajar en remoto.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes asignada, desarrollando estrategias para aumentar la retención y el valor de vida del cliente.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y de venta adicional dentro de las cuentas existentes.
• Realizar presentaciones de productos/servicios y demostraciones personalizadas a clientes potenciales y existentes.
• Negociar contratos y términos comerciales, asegurando acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos, servicios y la industria para asesorar eficazmente a los clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte técnico y de producto para garantizar una experiencia del cliente excepcional.
• Más de 6 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas empresariales, preferiblemente en un entorno remoto.

Skills

Comunicación efectiva

Gestión de relaciones con clientes

Negociación de contratos

Ventas B2B

Ventas cruzadas

CRM software

Education

Título universitario en Administración de Empresas o Marketing

Tools

CRM software

Job description

Nuestro cliente está buscando un proactivo y experimentado Ejecutivo de Cuentas Remoto Senior para impulsar el crecimiento de ingresos y expandir nuestra base de clientes. Serás el principal punto de contacto para una cartera asignada de clientes, asegurando su éxito y fidelidad a largo plazo. Este puesto se desempeña de forma totalmente remota, permitiéndote organizar tu jornada de manera autónoma y efectiva. Únete a un equipo innovador que valora la excelencia, la colaboración y el desarrollo profesional continuo, brindando soluciones que marcan la diferencia en el mercado.

• Gestionar una cartera de clientes asignada, desarrollando estrategias para aumentar la retención y el valor de vida del cliente.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y de venta adicional dentro de las cuentas existentes.
• Realizar presentaciones de productos/servicios y demostraciones personalizadas a clientes potenciales y existentes.
• Negociar contratos y términos comerciales, asegurando acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Mantener un conocimiento profundo de los productos, servicios y la industria para asesorar eficazmente a los clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte técnico y de producto para garantizar una experiencia del cliente excepcional.
• Más de 6 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas empresariales, preferiblemente en un entorno remoto.
• Historial comprobado de cumplimiento y superación de objetivos de ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
• Dominio de software CRM y herramientas de gestión de relaciones con el cliente.
• Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
• Experiencia en la negociación de contratos complejos y la resolución de problemas de clientes.
• Salario competitivo con un generoso bono por rendimiento.
• Flexibilidad total de trabajo remoto y horarios adaptables.
• Oportunidades significativas de avance profesional y desarrollo de habilidades.
• Cobertura completa de seguro médico, dental y oftalmológico.
• Acceso a formación continua y conferencias del sector.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Nuestro cliente está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave Remoto para gestionar y expandir su relación con clientes estratégicos a nivel nacional. Este rol, que opera de forma totalmente virtual, se centrará en comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes más importantes, desarrollar planes de crecimiento personalizados y asegurar su máxima satisfacción y retención. Serás un socio estratégico para estas cuentas, trabajando de cerca con equipos internos para ofrecer soluciones integrales. Si eres un profesional experimentado en gestión de cuentas, con gran capacidad de relación y buscas la flexibilidad de un trabajo 100% remoto , esta oportunidad en Las Palmas de Gran Canaria es para ti.

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave , construyendo relaciones sólidas y de confianza a largo plazo.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, expandiendo la oferta de productos/servicios.
• Desarrollar e implementar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Colaborar con equipos de soporte, ventas y producto para ofrecer soluciones integrales y un servicio excepcional.
• Monitorear el rendimiento de las cuentas y presentar informes periódicos a la dirección sobre el estado y las oportunidades.
• Experiencia demostrable de al menos 4 años en gestión de cuentas clave o roles similares de ventas B2B.
• Historial probado de éxito en retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas, adaptadas a un entorno virtual.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y proactiva en un entorno de trabajo remoto .
• Fuerte orientación al cliente y habilidad para construir relaciones de confianza a distancia.
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave Remoto para gestionar y expandir su relación con clientes estratégicos a nivel nacional. Este rol, que opera de forma totalmente virtual, se centrará en comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes más importantes, desarrollar planes de crecimiento personalizados y asegurar su máxima satisfacción y retención. Serás un socio estratégico para estas cuentas, trabajando de cerca con equipos internos para ofrecer soluciones integrales. Si eres un profesional experimentado en gestión de cuentas, con gran capacidad de relación y buscas la flexibilidad de un trabajo 100% remoto , esta oportunidad en Las Palmas de Gran Canaria es para ti.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave , construyendo relaciones sólidas y de confianza a largo plazo.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, expandiendo la oferta de productos/servicios.
• Desarrollar e implementar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Colaborar con equipos de soporte, ventas y producto para ofrecer soluciones integrales y un servicio excepcional.
• Monitorear el rendimiento de las cuentas y presentar informes periódicos a la dirección sobre el estado y las oportunidades.

Requisitos

• Experiencia demostrable de al menos 4 años en gestión de cuentas clave o roles similares de ventas B2B.
• Historial probado de éxito en retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas, adaptadas a un entorno virtual.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y proactiva en un entorno de trabajo remoto .
• Fuerte orientación al cliente y habilidad para construir relaciones de confianza a distancia.
• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.

Beneficios

• Salario base competitivo con un atractivo programa de comisiones basado en la retención y el crecimiento de las cuentas.
• Trabajo totalmente remoto , proporcionando una gran flexibilidad y conciliación.
• Oportunidades de desarrollo profesional y progresión de carrera en un entorno internacional.
• Paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico y acceso a plataformas de formación.
• Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, con una cultura que valora la autonomía y la excelencia en el servicio al cliente.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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