Gestión del Cambio - Servicio TIC

Atos; Barcelona; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Presencial en Poblenou

Formación y certificaciones oficiales

Progresión profesional

Descripción de la vacante

Atos en Barcelona busca profesional para Gestión del Cambio en servicio TIC, con sede en modalidad presencial en Poblenou. Liderar planificación, coordinación y ejecución de cambios en procesos y sistemas, asegurando adopción por usuarios y alineación con objetivos del negocio.

Se requiere experiencia ≥4 años, formación en informática o similar, ITIL Foundations y dominio de Catalán (C1). Ofrecemos contrato indefinido, horario de 8 a 17, y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Formación en informática, sistemas o telecomunicaciones (FP Grado Medio/Superior o superior).
• Experiencia de al menos 4 años en un puesto similar.
• ITIL Foundations obligatorio y conocimiento de ISO.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders.
• Catalán fluido, hablado y escrito (nivel C1).

Responsabilidades

• Definir, mantener y ejecutar la estrategia de Gestión del Cambio alineada con el negocio.
• Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo mitigación.
• Elaborar planes de comunicación y coordinar formaciones para garantizar adopción de nuevas herramientas.
• Supervisar el ciclo del cambio: controlar riesgos, gestionar resistencia y medir la efectividad.
• Garantizar cumplimiento con ITIL/ISO y reportar avances a dirección.

Conocimientos

Gestión del Cambio

Liderazgo

Comunicación

Gestión de stakeholders

Análisis

Planificación

Educación

FP Grado Superior en Informática/Sistemas/Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Ubicación Barcelona | Modelo de trabajo Presencial

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción

Buscamos una persona para Gestión del Cambio en un servicio TIC, que se encargará de liderar la planificación, coordinación y ejecución de iniciativas de cambio en procesos, sistemas y tecnologías. El objetivo del rol es asegurar que los cambios se implementen de forma controlada, minimizando riesgos y facilitando la adopción por parte de los usuarios, garantizando alineación con los objetivos del negocio y las buenas prácticas ITIL.

Funciones

• Planificación y estrategia Definir, mantener y ejecutar la estrategia de Gestión del Cambio alineada con los objetivos del negocio.
• Evaluación del impacto Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo medidas de mitigación y asegurando un despliegue controlado.
• Comunicación y formación Elaborar planes de comunicación claros y coordinar formaciones para garantizar la adopción de nuevas herramientas, procesos o tecnologías.
• Ejecución y seguimiento Supervisar el ciclo completo del cambio, controlar riesgos, gestionar la resistencia y medir la efectividad de las iniciativas.
• Cumplimiento y reporting Garantizar alineación con buenas prácticas (ITIL, ISO) y reportar avances, riesgos y resultados a dirección y stakeholders.

Requisitos

• Educación Formación en informática, sistemas o telecomunicaciones (FP Grado Medio/Superior o superior).
• Experiencia al menos los últimos 4 años en un puesto similar.
• Conocimientos y habilidades
  • Metodologías y buenas prácticas de Gestión del Cambio (ITIL, ISO).
  • Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders.
  • Visión analítica y orientación a la coordinación de proyectos transversales.
• Certificados Imprescindible ITIL Foundations.
• Idiomas Catalán fluido, hablado y escrito (nivel C1).

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Modalidad presencial en nuestra oficina de Carrer Pere IV, situada en el distrito de Poblenou.
• Horario de oficina de lunes a viernes, 08 00 a 17 00, con 1 hora de flexibilidad para adaptar la jornada.
• Progresión profesional real dentro de la empresa, con opciones de movilidad y crecimiento interno.
• Acceso a formaciones técnicas y certificaciones oficiales.
• Acompañamiento y plan de desarrollo profesional adaptado al puesto.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.

Elige tu futuro con nosotros