Gestión de Flota en Tiempo Real - Junior (Vecttor - Cabify)

Vecttor; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido desde el primer dÃ

Retribución Flexible

Desarrollo real

Buen clima de trabajo

Job summary

Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify, busca un Junior de Gestión en Tiempo Real para Madrid. El puesto es presencial con turnos rotativos 24/7 y reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real, trabajando con el equipo operativo para mantener la flota conectada y rendida ante la demanda.

Buscamos a alguien con experiencia resolviendo incidencias en tiempo real, capaz de tomar decisiones rápidas, priorizar tareas y comunicarse con claridad bajo presión.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en centros de control, gestión de flotas o atención de emergencias.
• Comunicación fluida y asertiva en situaciones de tensión.
• Priorización y toma de decisiones, con adaptabilidad al cambio.

Responsibilities

• Alertas: Priorizar y actuar sobre las alertas operativas en tiempo real.
• Productividad y fraude: activar a los drivers con bajo rendimiento y detectar conductas fraudulentas.
• Incidencias críticas: activar protocolos ante accidentes o averías y resolver fallos de apps.
• Escalado: trasladar al equipo operativo, con evidencia, los casos que no se resuelven.

Skills

Toma de decisiones

Gestión de incidencias

Comunicación asertiva

Priorización

Adaptabilidad

Job description

¿Quién somos?
Somos Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify. A través de la gestión directa de más de 4.000 drivers y más de 3.000 vehículos, ayudamos a transformar la manera en la que nos movemos en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia.
Para seguir creciendo, buscamos a una persona como Junior de Gestión en Tiempo Real (GTR), con capacidad de decisión inmediata para mantener la operación de la flota eficiente y rentable.
¿Qué buscamos?
¿Tienes experiencia resolviendo incidencias en tiempo real? ¿Te gusta decidir rápido cuando todo se mueve? Buscamos a una persona que monitorice e intervenga sobre la operación de la flota para que los drivers estén conectados, bien posicionados y trabajando al ritmo de la demanda.
Es un puesto presencial en Madrid, con turnos rotativos 24/7. Reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real y trabajarás con los Jefes de Equipo Operativo.
Tus principales actividades serán:

• Alertas: Priorizar y actuar sobre las alertas operativas en tiempo real.
• Productividad y fraude: Activar a los drivers con bajo rendimiento y detectar conductas fraudulentas.
• Incidencias críticas: Activar protocolos ante accidentes o averías y resolver fallos de apps.
• Escalado: Trasladar al equipo operativo, con evidencia, los casos que no se resuelven.

Requisitos

• Experiencia: 1 año en centros de control, gestión de flotas, soporte operativo o atención de emergencias.
• Comunicación: Llamadas fluidas y asertivas en situaciones de tensión.
• Competencias clave: Priorización, toma de decisiones y adaptabilidad al cambio.

¿Por qué elegir Vecttor?

• Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día.
• Retribución Flexible (Flexisalary): Beneficios fiscales a tu medida para destinar parte de tu nómina a transporte, comida, guardería o seguro médico privado.
• Desarrollo real: La oportunidad de sumar experiencia de gestión en una empresa líder de movilidad vinculada directamente al ecosistema Cabify.
• Buen clima de trabajo: Un equipo dinámico y de trato cercano

Si te apasiona la operación en tiempo real y quieres que tus decisiones marquen la diferencia en una empresa que está cambiando la movilidad urbana… ¡te estamos esperando!