Analista Junior de Gestión de Flota en Tiempo Real - Madrid

Vecttor; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido desde el primer dÃ

Retribución Flexible

Desarrollo real

Buen clima de trabajo

Job summary

Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify, busca un Junior de Gestión en Tiempo Real para Madrid. El puesto es presencial con turnos rotativos 24/7 y reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real, trabajando con el equipo operativo para mantener la flota conectada y rendida ante la demanda.

Buscamos a alguien con experiencia resolviendo incidencias en tiempo real, capaz de tomar decisiones rápidas, priorizar tareas y comunicarse con claridad bajo presión.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en centros de control, gestión de flotas o atención de emergencias.
• Comunicación fluida y asertiva en situaciones de tensión.
• Priorización y toma de decisiones, con adaptabilidad al cambio.

Responsibilities

• Alertas: Priorizar y actuar sobre las alertas operativas en tiempo real.
• Productividad y fraude: activar a los drivers con bajo rendimiento y detectar conductas fraudulentas.
• Incidencias críticas: activar protocolos ante accidentes o averías y resolver fallos de apps.
• Escalado: trasladar al equipo operativo, con evidencia, los casos que no se resuelven.

Skills

Toma de decisiones

Gestión de incidencias

Comunicación asertiva

Priorización

Adaptabilidad

Job description

Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify, busca un Junior de Gestión en Tiempo Real para Madrid. El puesto es presencial con turnos rotativos 24/7 y reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real, trabajando con el equipo operativo para mantener la flota conectada y rendida ante la demanda.

Buscamos a alguien con experiencia resolviendo incidencias en tiempo real, capaz de tomar decisiones rápidas, priorizar tareas y comunicarse con claridad bajo presión.