German-Speaking Customer Service & Back-Office (Maresme)

Michael Page; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Michael Page busca perfil de Customer Service con alemán para gestionar pedidos de clientes alemanes y coordinar con equipos en español. Se valora inglés; es imprescindible residencia en Maresme y disponer de vehículo para acceder a las instalaciones.

La posición es estable dentro de un entorno multinacional en Maresme, requiriendo experiencia en atención al cliente/back office y excelentes habilidades comunicativas para colaborar con el equipo comercial y otros departamentos.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o back office.
• Dominio alto o nativo del alemán y al menos español B1.
• Residir en Maresme o alrededores.
• Buenas dotes comunicativas.

Responsabilidades

• Atención al cliente de Alemania.
• Introducción de pedidos en el sistema.
• Envío logístico y resolución de incidencias.
• Seguimiento de los envíos y control de stock.
• Comunicación constante con el equipo comercial y otros equipos internos.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Alemán alto/nativo

Atención al cliente

Back office

Buenas dotes comunicativas

Español B1

Inglés opcional

Descripción del empleo

Michael Page busca perfil de Customer Service con alemán para gestionar pedidos de clientes alemanes y coordinar con equipos en español. Se valora inglés; es imprescindible residencia en Maresme y disponer de vehículo para acceder a las instalaciones.

La posición es estable dentro de un entorno multinacional en Maresme, requiriendo experiencia en atención al cliente/back office y excelentes habilidades comunicativas para colaborar con el equipo comercial y otros departamentos.