German Customer Support Intern — Hybrid (3 Days Home Office)

CrowdFarming; Madrid; Hybrid; EUR 7,600 - 9,100; Full time

Benefits offered by this job

3 Tage Homeoffice pro Woche

Homeoffice-Zuschuss 25 €/Monat

Geburtstagsguthaben 100 Credits

Internationale Customer-Service-Erfahr

Job summary

CrowdFarming sucht eine:n Praktikant:in im Kundenservice in Madrid, um Kund:innen bei Fragen zu unterstützen und erste Einblicke in ein internationales Team zu gewinnen.

Zu den Aufgaben gehört die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media, gemeinsam mit dem Team Lösungen zu finden, Feedback an relevante Abteilungen weiterzugeben und CrowdFarming kennenzulernen. Das Praktikum bietet 6 Monate, 40 Wochenstunden, inklusive Homeoffice-Optionen.

Qualifications

• Deutsch als Muttersprache, gute Spanisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Interesse an Kundenservice und daran, mit Menschen zu arbeiten.
• Offene und freundliche Art mit Freude am Helfen.
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.
• Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Kühl Kopf auch in stressigen Situationen.
• Öko-Herz.
• Engagement, Verantwortung übernehmen und Neues lernen.

Responsibilities

• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke bearbeiten.
• Kundinnen und Kunden bei Fragen unterstützen und Lösungen finden.
• Feedback sammeln und an relevante Teams weitergeben.
• Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Anfragen effizient zu bearbeiten.
• CrowdFarming kennenlernen und Einblick in unsere Arbeitsweise erhalten.

Skills

Deutsch Muttersprachig

Spanischkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Flexibilität

Lernbereitschaft

Geduld

Kühler Kopf

Job description

CrowdFarming sucht eine:n Praktikant:in im Kundenservice in Madrid, um Kund:innen bei Fragen zu unterstützen und erste Einblicke in ein internationales Team zu gewinnen.

Zu den Aufgaben gehört die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media, gemeinsam mit dem Team Lösungen zu finden, Feedback an relevante Abteilungen weiterzugeben und CrowdFarming kennenzulernen. Das Praktikum bietet 6 Monate, 40 Wochenstunden, inklusive Homeoffice-Optionen.