Front Office Receptionist - Flexible Hours, Part-Time

Minor Hotels Europe & Americas; Madrid; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Experiencia internacional

Desarrollo profesional

Formación continua

Beneficios de empresa

Descripción de la vacante

NH Collection Madrid Palacio de Tepa busca Recepcionista con contrato fijo-discontinuo para atender llegada y salida de huéspedes, gestionar check-in/check-out y ofrecer una experiencia excepcional en el hotel.

Se valorará inglés alto, disponibilidad para turnos variados (7:00–15:00, 15:00–23:00, 23:00–7:00) y familiaridad con herramientas como SAP o sistemas de Front Office; formación FP o máster será valorada. Ofrecemos entorno internacional y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Recibir y completar el check-in y check-out de huéspedes y grupos.
• Conocer productos y servicios del hotel y tarifas disponibles.
• Dominio de idiomas, especialmente inglés, y flexibilidad horaria.

Responsabilidades

• Gestionar asignación de habitaciones y prioridades según huéspedes.
• Atender solicitudes y quejas, coordinando con otros departamentos.
• Maximizar ocupación y realizar upselling de servicios y paquetes.

Conocimientos

Front Office

Inglés alto

Cliente orientado

Trabajo en equipo

Educación

FP o máster

Herramientas

Microsoft Office

TMS

Sistemas Front Office

Descripción del empleo

NH Collection Madrid Palacio de Tepa busca Recepcionista con contrato fijo-discontinuo para atender llegada y salida de huéspedes, gestionar check-in/check-out y ofrecer una experiencia excepcional en el hotel.

Se valorará inglés alto, disponibilidad para turnos variados (7:00–15:00, 15:00–23:00, 23:00–7:00) y familiaridad con herramientas como SAP o sistemas de Front Office; formación FP o máster será valorada. Ofrecemos entorno internacional y oportunidades de desarrollo profesional.