Fleet Development Success Analyst

Cabify

Madrid

Presencial

EUR 30.000 - 45.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Cabify busca un Analista en Fleet Development para impulsar la capacidad operativa de nuestros operadores y coordinar iniciativas entre áreas. Serás responsable de mantener relaciones con partners, desarrollar estrategias de retención y activación, y analizar datos de CRM para tomar decisiones tácticas y estratégicas.

Buscamos perfil analítico con experiencia en Salesforce o CRM, y con interés en IA y tecnología aplicada a operaciones.

Formación

Experiencia en captación de clientes y su gestión.
Gran capacidad de creación de relaciones de confianza con Partners o clientes.
Persona analítica y con historial probado en el uso de datos para impulsar logros y tomar decisiones.
Mentalidad tecnológica y visión de usar tecnología para mejorar rendimiento con Partners.
Estar acostumbrado a trabajar con KPIs e indicadores, así como construcción de cuadros de mando operativos.
Buen manejo de herramientas ofimáticas. Apasionado de la tecnología e IA.

Responsabilidades

Mantener relaciones con partners existentes y potenciales
Apoyar en desarrollo de la estrategia de retención y activación de partners, identificando las principales oportunidades de crecimiento y desarrollo de aquellos que actualmente operan con Cabify.
Coordinación con el resto de disciplinas de las líneas de acción que atacan estas oportunidades, ejecución de las propias y maximizar activación.
Seguimiento de objetivos de activación de licencias de partners actuales.
Seguimiento y evolución de partners, diagnosticando motivadores de cambio para ejecutar posibles palancas que reviertan el impacto.
Analizar e interpretar datos de CRM así como generación de cuadros de mando operativos para toma de decisiones tácticas e identificación de oportunidades tanto a corto como medio y largo plazo.
Identificación constante de nuevas oportunidades de modelos de negocio y propuestas para mejorar la relación con partners y cierre de nuevos.
Experiencia en captación de clientes y su gestión.

Conocimientos

Analítica de datos

Gestión de relaciones con partners

Captación de clientes

Salesforce

Zendesk Sell

KPIs y dashboards

Herramientas

Salesforce

Zendesk Sell

CRM

Descripción del empleo

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

En el equipo Fleet Development estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como Analyst.

Dentro de la estructura de España, el equipo Fleet Developmentes responsable directo de la negociación y crecimiento de la oferta que opera en la plataforma a través de negociación y cierre de operadores nuevos, así como la constante iteración de propuesta de valor a los mismos que genera el mercado y su crecimiento dentro de la misma..

La misión de la posición será apoyar el crecimiento y maximización de la capacidad de operación de nuestros operadores en el mediano y largo plazo mediante la coordinación táctica del resto del equipo y resto de áreas, así como la implementación de propuestas de valor definidas en el área de Success para cada región en la que operamos y mix de competencia.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

Mantener relaciones con partners existentes y potenciales
Apoyar en el desarrollo de la estrategia de retención y activación de partners, identificando las principales oportunidades de crecimiento y desarrollo de aquellos que actualmente operan con Cabify.
Coordinación con el resto de disciplinas de las líneas de acción que atacan estas oportunidades, ejecución de las propias y maximizar activación.
Seguimiento de objetivos de activación de licencias de partners actuales.
Seguimiento y evolución de partners, diagnosticando motivadores de cambio para ejecutar posibles palancas que reviertan el impacto.
Analizar e interpretar datos de CRM así como generación de cuadros de mando operativos para toma de decisiones tácticas e identificación de oportunidades tanto a corto como medio y largo plazo.
Identificación constante de nuevas oportunidades de modelos de negocio y propuestas para mejorar la relación con partners y cierre de nuevos.
Experiencia en captación de clientes y su gestión
Gran capacidad de creación de relaciones de confianza con Partners o clientes.
Persona analítica y con un historial probado en el uso de datos para impulsar los logros y tomar decisiones.
Mentalidad tecnológica y una visión clara de cómo se puede utilizar la tecnología para mejorar el rendimiento con Partners.
Estar acostumbrado a trabajar con KPIs e indicadores, así como construcción de cuadros de mando operativos.
Buen manejo de herramientas ofimáticas. Apasionado de la tecnología e IA.
Experiencia con Salesforce, Zendesk Sell o CRM similares.

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify:

Margen flexible en la hora de entrada y salida para que te organices a tu ritmo

Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades

Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios

Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina

Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!

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Relaciones de amistad: nos referimos a tus amigos íntimos o amigos cercanos, con quien mantienes un fuerte lazo emocional, confianza basada en años de relación y afecto mutuo, aunque actualmente no mantengas un contacto frecuente. No nos referimos a amigos/as recientes o conocidos. Si tienes dudas, por favor decláralo para que el área de Compliance pueda evaluar el caso.

Relaciones familiares: cónyuge, pareja de hecho, padres, hijos, hermanos, y cualquier pariente hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad (por ejemplo, tíos, sobrinos, primos, abuelos, nietos, suegros, cuñados).

Relaciones sentimentales: alguien con quien mantienes una relación romántica, con o sin convivencia.

Cabify: todas las empresas controladas por Cabify, sus subsidiarias y demás sociedades que forman parte del grupo Cabify en España, Argentina, Chile, Perú, Colombia y Uruguay.

Clientes B2B: todos aquellos clientes corporativos que hayan contratado algún servicio de Cabify. No incluye a los usuarios registrados en la App.

Funcionario/a público: persona que ocupa o ha ocupado en los últimos 5 años un cargo público de alto nivel o de responsabilidad política, administrativa o económica, incluidos jefes de Estado, ministros, legisladores, magistrados, jefes militares de alto rango, directivos de empresas estatales, autoridades locales y autonómicas con capacidad de decisión sobre materias regulatorias o administrativas, y quienes desempeñan cargos relevantes en partidos políticos. No se incluyen empleados públicos de nivel operativo o técnico, como policías, maestros, profesores o personal administrativo.

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