Field Service Engineer – Optical Microscopy (Iberia)

Palex España; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Seguro de salud privado

Formación continua

Descripción de la vacante

Palex Medical busca un Field Service Engineer para nuestro departamento Técnico (SAT) con cobertura Iberia. Ubicación: Barcelona o alrededores. Funciones en campo e remotely, para garantizar el funcionamiento de equipos de microscopía Nikon y la satisfacción del cliente.

Se requiere formación en Ingeniería o equivalente, experiencia en Life Science y dominio de herramientas informáticas. Viajar aproximadamente 50% del tiempo por Iberia (España y Portugal).

Formación

• Formación en Ingeniería, FP2/CFGS o Grado en Electrónica, Electromedicina, Biotecnología o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de microscopía.
• Experiencia en entornos de Life Science.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Responsabilidades

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos en las instalaciones del cliente.
• Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, tanto in situ como en taller.
• Soporte técnico especializado a clientes externos e internos, asegurando respuesta eficiente.
• Asistencia remota y soporte telefónico para resolución de incidencias técnicas.
• Comunicación continua con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar acciones correctivas.
• Elaboración y gestión de documentación técnica e informes de servicio.
• Cumplimiento de procedimientos internos, normativas de calidad y protocolos de seguridad.
• Promoción de contratos de mantenimiento y servicios asociados en clientes estratégicos.
• Colaboración con equipos comerciales y de marketing en renovación y crecimiento del parque de instrumentos.

Conocimientos

Comprometida

Proactiva

Capacidad analítica

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería / FP2 CFGS en Electrónica o electromedicina

Herramientas

Herramientas informáticas

Sistemas de gestión técnica

Descripción del empleo

Palex Medical busca un Field Service Engineer para nuestro departamento Técnico (SAT) con cobertura Iberia. Ubicación: Barcelona o alrededores. Funciones en campo e remotely, para garantizar el funcionamiento de equipos de microscopía Nikon y la satisfacción del cliente.

Se requiere formación en Ingeniería o equivalente, experiencia en Life Science y dominio de herramientas informáticas. Viajar aproximadamente 50% del tiempo por Iberia (España y Portugal).