TÉCNICO DE CAMPO

AEG Power Solutions Pte Ltd; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

AEG Power Solutions Pte Ltd está buscando un Técnico de Campo para realizar instalaciones, puesta en marcha y mantenimiento de equipos electrónicos industriales en la Comunidad de Madrid. El candidato cubrirá tareas de instalación in situ, mantenimiento preventivo y soporte al cliente.

Se exige Formación Profesional de Grado Superior en Electricidad o Electrónica, mínimo 5 años de experiencia, inglés nivel intermedio (B2) y disponibilidad para viajar hasta el 60%.

Qualifications

• Formación profesional de grado superior en electricidad, electrónica o campo similar.
• Al menos 5 años de experiencia en soporte técnico y mantenimiento industrial.
• Nivel de inglés intermedio (B2) o superior.

Responsibilities

• Proporcionar servicio técnico de alta calidad y centrado en el cliente en instalación, puesta en marcha y mantenimiento.
• Coordinar, preparar y ejecutar instalación y puesta en marcha de equipos in situ, y generar documentación As-Built.
• Planificar y ejecutar mantenimiento preventivo según calendario, cerrando la actividad con informe.
• Soporte remoto al cliente para resolución de incidencias, monitorizando hasta cierre.

Skills

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Atención al cliente

Education

Formación Profesional de Grado Superior en Electricidad, Electrónica

Job description

La posición

Dependiendo del Coordinador Técnico del Departamento de Servicios e integrado en el equipo Técnico, estamos buscando un/a Técnico de Campo para realizar diversas actividades de campo relacionadas con las tareas de Instalación, Puesta en Marcha y Mantenimiento, así como la Actualización y Reparación de equipos electrónicos industriales.

Responsabilidades principales

• Proporcionar un servicio técnico de alta calidad y centrado en el cliente, tanto en tareas de Instalación y Puesta en Marcha como en Mantenimiento Preventivo y Soporte al Cliente para la Resolución de Incidencias.
• Coordinar, preparar y llevar a cabo tareas de instalación y puesta en marcha de equipos y sistemas in situ, dentro del alcance acordado, y generar la documentación As-Built correspondiente.
• Planificar, preparar y ejecutar las tareas de Mantenimiento Preventivo según el calendario acordado, realizando el trabajo programado a tiempo y con calidad, y cerrando la actividad con el informe correspondiente.
• Apoyar a los socios en la resolución de problemas de forma remota, proporcionando asistencia técnica y monitoreando continuamente hasta la resolución y cierre.
• Ayudar en la captura, análisis y escalado de las necesidades del cliente para garantizar la disponibilidad de equipos/sistemas, incluyendo propuestas de mejora.
• Realizar otras actividades como la formación para el uso de equipos, la promoción de los servicios proporcionados por la empresa, la gestión de inventario personal y del cliente, etc.
• Todo esto se realizará dentro de los estándares de calidad de AEG, respetando estrictamente los requisitos de Salud y Seguridad Ocupacional, y basándose en los procedimientos de la empresa. Siempre con el objetivo de máxima eficiencia, trabajo en equipo y asegurando la satisfacción del cliente.

Cualificaciones y requisitos

• Formación Profesional de Grado Superior en Electricidad, Electrónica o campo similar.
• Mínimo 5 años de experiencia en tareas relacionadas con soporte técnico y servicios de mantenimiento con clientes del sector industrial o relacionados.
• Nivel intermedio de inglés requerido. Idealmente B2.
• Experiencia en mantenimiento preventivo, gestión de documentación técnica y soporte a clientes.
• Imprescindible residir en la Comunidad de Madrid.
• Disponibilidad para viajar hasta un 60% o más, según las necesidades del negocio.