Experience Curator

SHE EVENTS & OTHERS SL; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Essense by She Events & Others SL busca un/a Experience Curator para diseñar y coordinar experiencias exclusivas para clientes. Integrará a un equipo dinámico y apoyará a la Business Development Manager, gestionando proveedores y recursos y diseñando itinerarios a medida.

La función requiere organización, orientación al cliente y atención al detalle, con interés en viajes y culturas. Se valorará experiencia en turismo y conocimientos de IA y Canva; modelo híbrido y contrato indefinido.

Formación

• Perfil orientado al cliente, organizado y proactivo.
• Experiencia de 1–2 años en atención al cliente o puestos similares.
• Conocimientos de IA y Canva valorados.
• Amplio conocimiento de destinos nacionales desde una perspectiva cultural, histórica y gastronómica.
• Se valora flexibilidad para adaptarse a distintas situaciones y gestión del tiempo.

Responsabilidades

• Mantener actualizado el CRM corporativo.
• Gestionar y desarrollar la base de datos de proveedores, experiencias y recursos.
• Elaborar propuestas, itinerarios y presentaciones para clientes.
• Diseñar programas personalizados con toda la información operativa.
• Gestionar reservas y confirmar servicios.
• Coordinarte con proveedores estratégicos.
• Crear y recopilar contenido para las redes sociales de la marca Essense.

Conocimientos

Orientación al cliente

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Gestión del tiempo

IA

Conocimiento de destinos nacionales

Educación

Estudios superiores en Turismo, Ciencias Sociales o Humanidades

Herramientas

CRM

Canva

Descripción del empleo

En Essense by She Events & Others SL seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Experience Curator para unirse a nuestro equipo.

Si disfrutas creando propuestas a medida, coordinando experiencias exclusivas, trabajando con proveedores de primer nivel y transformando ideas en momentos inolvidables para nuestros clientes, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con orientación al cliente, atención al detalle y pasión por los viajes, la cultura y las experiencias de alto valor.

Una persona con una clara orientación al cliente, organizada y con gran atención al detalle, capaz de planificar su trabajo y colaborar de forma eficaz con el resto del equipo. Valoramos especialmente la flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones, una buena capacidad de gestión del tiempo y una actitud proactiva, con curiosidad, ganas de aprender y de seguir desarrollándose. Además, es importante sentir interés por el mundo de los viajes y disfrutar descubriendo destinos y experiencias que aporten valor a nuestros clientes.

¿En qué consistiría el trabajo?

Dar soporte funcional y operativo a la Business Development Manager y al equipo de Essense, contribuyendo a la correcta planificación, coordinación y ejecución de experiencias exclusivas para nuestros clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Mantener actualizado el CRM corporativo.
• Gestionar y desarrollar la base de datos de proveedores, experiencias y recursos.
• Elaborar propuestas, itinerarios y presentaciones para clientes.
• Diseñar programas personalizados con toda la información operativa.
• Gestionar reservas y confirmar servicios.
• Coordinarte con proveedores estratégicos.
• Crear y recopilar contenido para las redes sociales de la marca Essense.
• Estudios superiores, preferentemente en Turismo, Ciencias Sociales o Humanidades.
• Se valorará experiencia equivalente en el sector turístico.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Se valorarán conocimientos de IA, Canva.
• Amplio conocimiento de destinos nacionales desde una perspectiva cultural, histórica y gastronómica.
• Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexible.
• Contrato indefinido, con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motivado.

Entorno inclusivo y respetuoso con la diversidad, con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y al colectivo LGTBI.

Si quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la calidad marcan la diferencia, ¡queremos conocerte!