Especialista en Soporte Técnico - Formación y Proyección

Empresa Confidencial; Almería; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial y continua

Promoción interna

Teletrabajo parcial tras periodo de/ad

Descuentos en productos

Job summary

Empresaconfidencial busca teleoperadores/as de soporte técnico en Almería para atención telefónica y guía de clientes en productos y servicios. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con posibilidad de teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.

El rol requiere conocimiento básico en informática, orientación al cliente y experiencia en soporte técnico valorable. Se trabajará en turnos rotativos y se proporcionará formación inicial y continua.

Qualifications

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico valorable.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Skills

Informática básica

Comunicación

Orientación al cliente

Soporte técnico

Turnos rotativos

Job description

Empresaconfidencial busca teleoperadores/as de soporte técnico en Almería para atención telefónica y guía de clientes en productos y servicios. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con posibilidad de teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.

El rol requiere conocimiento básico en informática, orientación al cliente y experiencia en soporte técnico valorable. Se trabajará en turnos rotativos y se proporcionará formación inicial y continua.