Teleoperador/a Soporte Técnico – Almeria

Empresa Confidencial; Almería; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial y continua

Promoción interna

Teletrabajo parcial tras periodo de/ad

Descuentos en productos

Job summary

Empresaconfidencial busca teleoperadores/as de soporte técnico en Almería para atención telefónica y guía de clientes en productos y servicios. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa, con posibilidad de teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.

El rol requiere conocimiento básico en informática, orientación al cliente y experiencia en soporte técnico valorable. Se trabajará en turnos rotativos y se proporcionará formación inicial y continua.

Qualifications

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico valorable.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Skills

Informática básica

Comunicación

Orientación al cliente

Soporte técnico

Turnos rotativos

Job description

Ubicación: Almeria (presencial / teletrabajo) Jornada: Completa Contrato: Indefinido

Descripción del puesto

¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Requisitos

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos

• Formación inicial y continua en tecnología.
• Posibilidad de promoción interna.
• Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
• Beneficios adicionales y descuentos en productos.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Almería.

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Almería (Almeria)

Sector: Atención a clientes Provincia: Almería Localidad: Almería

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para tiMás allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.