Especialista en Soporte Técnico Automoción — Remoto

CAETANO AUTOMOTIVE ESPAÑA DISTRIBUCIÓN SLU; Madrid; Hybrid; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teletrabajo 1 día/semana

Zusammenfassung

Caetano Automotive España Distribución SLU busca un Especialista en Soporte Técnico para apoyar a la red de concesionarios en remoto y presencial. Ofrecemos participación en proyectos con XPENG, ZEEKR, DONGFENG y FARIZON, y trabajarás con diagnóstico avanzado de vehículos eléctricos e híbridos, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Se valora formación en ingeniería, experiencia en posventa y certificación HV; se ofrece desarrollo profesional, una semana de

Qualifikationen

• Formación mínima en Ingeniería mecánica, industrial o similar.
• Conocimientos de sistemas eléctricos en automoción.
• Se valora experiencia en talleres, posventa o servicio técnico.
• Certificación L2 en seguridad y manipulación de HV es valorable.
• Permiso de conducir B.
• Perfil analítico, organizado y orientado a la calidad.

Aufgaben

• Proporcionar asistencia técnica a la red de concesionarios, presencial y remota.
• Realizar diagnósticos avanzados junto con fabricantes mediante herramientas de diagnosis y documentación técnica.
• Analizar incidencias en vehículos eléctricos e híbridos, identificando causas raíz y definiendo soluciones.
• Gestionar averías complejas en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Apoyar técnicamente a los equipos de taller y asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de las marcas.
• Supervisar campañas técnicas, acciones de servicio y procesos de garantía.
• Elaborar informes técnicos y realizar seguimiento de incidencias para impulsar la mejora continua.
• Participar en actividades formativas y compartir conocimiento con la red de posventa.

Kenntnisse

Electrical systems

Analytical thinking

Communication

Organized

Ausbildung

Grado en Ingeniería mecánica/industrial

Jobbeschreibung

Caetano Automotive España Distribución SLU busca un Especialista en Soporte Técnico para apoyar a la red de concesionarios en remoto y presencial. Ofrecemos participación en proyectos con XPENG, ZEEKR, DONGFENG y FARIZON, y trabajarás con diagnóstico avanzado de vehículos eléctricos e híbridos, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Se valora formación en ingeniería, experiencia en posventa y certificación HV; se ofrece desarrollo profesional, una semana de