Technical Assistance - Automoción

CAETANO AUTOMOTIVE ESPAÑA DISTRIBUCIÓN SLU; Madrid; Híbrido; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 1 día/semana

Descripción de la vacante

Caetano Automotive España Distribución SLU busca un Especialista en Soporte Técnico para apoyar a la red de concesionarios en remoto y presencial. Ofrecemos participación en proyectos con XPENG, ZEEKR, DONGFENG y FARIZON, y trabajarás con diagnóstico avanzado de vehículos eléctricos e híbridos, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Se valora formación en ingeniería, experiencia en posventa y certificación HV; se ofrece desarrollo profesional, una semana de

Formación

• Formación mínima en Ingeniería mecánica, industrial o similar.
• Conocimientos de sistemas eléctricos en automoción.
• Se valora experiencia en talleres, posventa o servicio técnico.
• Certificación L2 en seguridad y manipulación de HV es valorable.
• Permiso de conducir B.
• Perfil analítico, organizado y orientado a la calidad.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a la red de concesionarios, presencial y remota.
• Realizar diagnósticos avanzados junto con fabricantes mediante herramientas de diagnosis y documentación técnica.
• Analizar incidencias en vehículos eléctricos e híbridos, identificando causas raíz y definiendo soluciones.
• Gestionar averías complejas en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Apoyar técnicamente a los equipos de taller y asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de las marcas.
• Supervisar campañas técnicas, acciones de servicio y procesos de garantía.
• Elaborar informes técnicos y realizar seguimiento de incidencias para impulsar la mejora continua.
• Participar en actividades formativas y compartir conocimiento con la red de posventa.

Conocimientos

Electrical systems

Analytical thinking

Communication

Organized

Educación

Grado en Ingeniería mecánica/industrial

Descripción del empleo

Únete a Caetano Automotive como Especialista en Soporte Técnico y forma parte de la nueva generación de marcas que está transformando la movilidad.

¿Te apasiona el mundo de la automoción y te gustaría desarrollar tu carrera profesional en una compañía sólida con proyección internacional?

Somos el importador y representante oficial en España de XPENG, ZEEKR, DONGFENG y FARIZON, cuatro marcas que están redefiniendo el futuro de la automoción a través de la innovación, la electrificación y la conectividad.

Como parte del equipo de asistencia técnica, trabajarás en contacto directo con los fabricantes y nuestra red de concesionarios, aportando soporte técnico especializado y contribuyendo a garantizar los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Si eres una persona resolutiva, organizada, con habilidades técnicas y pasión por la automoción... ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones serán:

• Proporcionar asistencia técnica a la red de concesionarios de forma remota y presencial.
• Realizar diagnósticos avanzados junto con los fabricantes mediante herramientas de diagnosis y documentación técnica especializada.
• Analizar incidencias en vehículos eléctricos e híbridos, identificando causas raíz y definiendo soluciones eficaces.
• Gestionar averías complejas en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Apoyar técnicamente a los equipos de taller y asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de las marcas.
• Supervisar campañas técnicas, acciones de servicio y procesos de garantía.
• Elaborar informes técnicos y realizar seguimiento de incidencias para impulsar la mejora continua.
• Participar en actividades formativas y compartir conocimiento con la red de posventa.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación requerida: Grado en Ingeniería mecánica, industrial o formación técnica equivalente.
• Conocimientos técnicos y manejo de sistemas eléctricos en Automoción.
• Se valorará experiencia previa en talleres, posventa o servicio técnico, realizando tareas de diagnosis y reparación de vehículos eléctricos.
• Se valorará certificación L2 en seguridad y manipulación de sistemas de alto voltaje (HV).
• Permiso de conducir B.
• Perfil organizado, comunicativa, capacidad de análisis, orientado a resultados y a la calidad.
• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 2.000 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• 1 día de teletrabajo a la semana.
• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua.
• Trabajar para una Marca líder del Mercado
• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora.
• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.