Technical Assistance Specialist - Automotive

Caetano; Madrid; Hybrid; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teletrabajo 1 día/semana

Seguro médico familiar

Plan de compensación flexible para niñ

Seguros y beneficios corporativos

Zusammenfassung

Caetano Automotive España Distribución busca un Technical Assistance Specialist para brindar soporte técnico a la red de concesionarios, de forma remota y presencial, y gestionar incidencias técnicas en vehículos eléctricos e híbridos.

La posición se ubica en Las Tablas, Madrid, y exige formación en ingeniería mecánica/industrial, experiencia en diagnosis y buen nivel de inglés (B2-C1). Se valoran certificaciones HV y experiencia en posventa.

Qualifikationen

• Formación en Ingeniería mecánica o técnica relacionada.
• Conocimientos técnicos en sistemas eléctricos de automoción.
• Experiencia en diagnosis y reparación de vehículos eléctricos (valorable).
• Computación básica y documentación técnica.
• Certificación HV valorable.

Aufgaben

• Proporcionar asistencia técnica a la red de concesionarios de forma remota y presencial.
• Realizar diagnósticos avanzados junto con los fabricantes mediante herramientas de diagnosis y documentación técnica especializada.
• Analizar incidencias en vehículos eléctricos e híbridos, identificando causas raíz y definiendo soluciones eficaces.
• Gestionar averías complejas en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Apoyar técnicamente a los equipos de taller y asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de las marcas.
• Supervisar campañas técnicas, acciones de servicio y procesos de garantía.
• Elaborar informes técnicos y realizar seguimiento de incidencias para impulsar la mejora continua.
• Participar en actividades formativas y compartir conocimiento con la red de posventa.

Kenntnisse

Sistemas eléctricos

Diagnóstico

Inglés B2-C1

Organización

Análisis

Ausbildung

Grado en Ingeniería mecánica

Formación técnica equivalente

Tools

Certificación HV

Jobbeschreibung

¿Te apasiona el mundo de la automoción y te gustaría desarrollar tu carrera profesional en una compañía sólida con proyección internacional? En Caetano Automotive España Distribución, somos el importador y representante oficial en España de XPENG, ZEEKR, DONGFENG y FARIZON, cuatro marcas que están redefiniendo el futuro de la automoción a través de la innovación, la electrificación y la conectividad.

Como Technical Assistance Specialist, trabajarás en contacto directo con los fabricantes y nuestra red de concesionarios, proporcionando soporte técnico especializado.

Ubicación: Las Tablas, Madrid

Si eres una persona resolutiva, organizada, con habilidades técnicas y pasión por la automoción... ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones

• Proporcionar asistencia técnica a la red de concesionarios de forma remota y presencial.
• Realizar diagnósticos avanzados junto con los fabricantes mediante herramientas de diagnosis y documentación técnica especializada.
• Analizar incidencias en vehículos eléctricos e híbridos, identificando causas raíz y definiendo soluciones eficaces.
• Gestionar averías complejas en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos.
• Apoyar técnicamente a los equipos de taller y asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de las marcas.
• Supervisar campañas técnicas, acciones de servicio y procesos de garantía.
• Elaborar informes técnicos y realizar seguimiento de incidencias para impulsar la mejora continua.
• Participar en actividades formativas y compartir conocimiento con la red de posventa.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación requerida: Grado en Ingeniería mecánica, industrial o formación técnica equivalente.
• Conocimientos técnicos y manejo de sistemas eléctricos en Automoción.
• Se valorará experiencia previa en talleres, posventa o servicio técnico, realizando tareas de diagnosis y reparación de vehículos eléctricos.
• Se valorará certificación L2 en seguridad y manipulación de sistemas de alto voltaje (HV).
• Imprescindible buen nivel de inglés (B2-C1).
• Permiso de conducir B.
• Perfil organizado, comunicativa, capacidad de análisis, orientado a resultados y a la calidad.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 2.000 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
• Oportunidades de crecimiento profesional
• 1 día de teletrabajo a la semana.
• Opción de Plan de compensación flexible para guardería y seguro médico familiar.
• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
• Trabajar para una Marca líder del Mercado
• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen

En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.

¡Únete a nosotros!