Especialista en Marketing Automation - Salesforce Marketing Cloud (H/X/M)

Grupo de Seguros El Corte Inglés; Madrid; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos para empleados

Financiación gratuita de compras

Plan de ahorro para la jubilación

Plan de acogida individualizado

Formación universitaria subvencionada

Promoción interna

Servicio médico propio

Becas para hijos de empleados

Job summary

Grupo de Seguros El Corte Inglés busca un profesional para incorporar en su equipo de Marketing Digital. La persona se encargará de llevar a Salesforce Marketing Cloud las campañas definidas por el área de Campañas, asegurando comunicación omnicanal personalizada y entrega puntual.

Se valorará experiencia con Journey Builder, Automation Studio y SQL, así como capacidad de trabajar entre datos, tecnología y marketing. Modelo híbrido de trabajo y contratación indefinida.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud, especialmente Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, CloudPages y MobileConnect.

Responsibilities

• Construir, lanzar, operar y optimizar campañas omnicanal dentro de Salesforce Marketing Cloud.
• Configurar journeys y automatizaciones a partir de briefs del área de Campañas.
• Trabajar con datos y garantizar la calidad de la información utilizada en las campañas.
• Colaborar con Campañas, DATA, Marketing, IT y la agencia tecnológica para validar entregables.

Skills

SQL para segmentación

AMPscript

HTML/CSS para emails

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Automation Studio

Email Studio

Content Builder

Contact Builder

CloudPages

MobileConnect (SMS)

Job description

Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que, ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados.

Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora.

Nuestras modernas oficinas centrales se encuentran en pleno centro de Madrid, en la calle Princesa 47. Un espacio de trabajo de estilo industrial que cumple estándares de accesibilidad física y sensorial y que, además, está concienciado con el medio ambiente (en nuestras oficinas “sin papeles”, contamos también con diversos puntos de reciclaje y gestión de residuos).

¿Cuál sería tu rol?

Serías la persona que lleva a Salesforce Marketing Cloud las campañas definidas por el área de Campañas para los clientes de Seguros El Corte Inglés. Tu misión sería construir, lanzar, operar y optimizar campañas omnicanal dentro de Salesforce Marketing Cloud, asegurando que cada comunicación llegue en el momento adecuado, por el canal adecuado y con la personalización correcta.

Funciones:

• Construiras y configuraras journeys y automatizaciones en Journey Builder y Automation Studio a partir de los briefs del área de Campañas.
• Trabajaras con datos de forma continua, integrando los ficheros que deja el equipo de DATA, creando segmentaciones operativas con SQL y garantizando la calidad de la información utilizada en las campañas.
• Maquetaras emails responsive en HTML/CSS en Content Builder y desarrollarías su personalización con AMPscript y contenido dinámico.
• Desarrollaras la parte técnica de Automation Studio: Query Activities en SQL, importaciones y extracciones de ficheros vía SFTP y gestión de Data Extensions.
• Desarrollaras CloudPages: landings básicas (thank you, baja, formularios) y páginas de seguimiento de pilotos y campañas.
• Realizaras el QA técnico y los envíos de prueba antes de cada lanzamiento, y documentarías los desarrollos en Confluence.
• Participarías en la evolución omnicanal del área, impulsando iniciativas en email, SMS y WhatsApp, además de pilotos con funcionalidades de inteligencia artificial como Einstein STO o Engagement Scoring.
• Monitorizarías envíos, entregabilidad, incidencias y KPIs para identificar oportunidades de mejora continua y maximizar el rendimiento de las campañas.
• Colaborarías estrechamente con las áreas de Campañas, DATA, Marketing, IT y la agencia tecnológica, elaborarías los briefs técnicos para la agencia y validarías sus entregables.

Buscamos una persona que disfrute construyendo y operando campañas automatizadas y que se sienta cómoda moviéndose entre datos, tecnología y marketing. Alguien capaz de transformar un brief de Campañas en un journey bien construido y probado dentro de Salesforce Marketing Cloud, con foco en la calidad, la personalización y los resultados.

• Experiencia mínima de 3 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud, especialmente con Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Contact Builder, Contact Builder, CloudPages y MobileConnect (SMS).
• Conocimientos sólidos de SQL para segmentaciones, Query Activities, Data Extensions y explotación de Data Views.
• Experiencia en AMPscript para personalización avanzada de comunicaciones.
• Capacidad para maquetar y adaptar emails responsive mediante HTML y CSS.
• Disponibilidad para realizar una prueba técnica práctica en Salesforce Marketing Cloud durante el proceso de selección.

Valoramos especialmente

• Has trabajado con canales como SMS y WhatsApp dentro de Salesforce Marketing Cloud.
• Conoces funcionalidades de inteligencia artificial aplicadas al marketing, como Einstein STO o Engagement Scoring.
• Tienes experiencia con herramientas colaborativas como Jira, Confluence o Trello.
• Has trabajado en entornos orientados a la calidad del dato, entregabilidad, automatización y mejora continua.
• Conoces herramientas de reporting como Power BI y te gusta convertir datos en decisiones.

Un equipo reducido pero altamente especializado, con autonomía para construir, probar y evolucionar soluciones que llegan a miles de clientes de Seguros El Corte Inglés. Si disfrutas combinando marketing, ingeniería, datos e inteligencia artificial, aquí encontrarás un terreno perfecto para seguir creciendo.

• Contrato laboral indefinido desde el primer día
• Modelo híbrido de trabajo 30% en remoto

Disfruta de las ventajas para empleados:

• Descuentos exclusivos en El Corte Inglés
• Financiación gratuita de tus compras
• Plan de ahorro para la jubilación
• Plan de acogida individualizado
• Formación universitaria subvencionada
• Promoción interna
• Servicio médico propio
• Becas para hijos de empleados

Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en https://seguros.elcorteingles.es/politica-de-privacidad/?adsgh