Especialista en Automatización e IA

Illicebrandsgroup; Elche; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva los viernes

Retribución flexible

Comida en la oficina

Descuentos externos

Producto gratuito cada temporada

Descripción de la vacante

Illicebrandsgroup busca a alguien para transformar el área B2C utilizando automatización, IA y datos, buscando procesos más ágiles y una mejor experiencia para los clientes. El rol es transversal y tiene impacto en todo B2C.

Si te gusta la tecnología y el negocio digital, esta posición es para ti. La misión es impulsar eficiencia y escalabilidad mediante automatización, detectar oportunidades y convertirlas en soluciones que reduzcan tareas manuales, mejoren el trabajo de los equipos y ofrezcan

Formación

• Formación en Marketing Digital, Ecommerce, ADE, Ingenierías, Informática, Análisis de Datos, Comercio o áreas similares.
• Experiencia 1–3 años en automatización, analítica o mejora de procesos.
• Experiencia práctica con IA generativa, agentes de IA y diseño de prompts.
• Buen manejo de Excel, Power BI u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
• Conocimiento del ecosistema ecommerce: CMS, analítica digital, CRM, plataformas publicitarias o ERP.

Responsabilidades

• Analizar procesos del área B2C para identificar oportunidades de automatización.
• Diseñar e implementar flujos que conecten herramientas, datos y equipos.
• Desarrollar asistentes y soluciones de IA aplicadas a ventas, atención al cliente y ecommerce.
• Automatizarás tareas relacionadas con las áreas.
• Crearás y optimizarás prompts, bases de conocimiento y flujos de trabajo asistidos por IA.
• Analizarás datos para detectar mejoras.
• Supervisarás el funcionamiento y la calidad de las automatizaciones implantadas.
• Colaborarás con IT y proveedores tecnológicos en integraciones y desarrollos.
• Acompañarás a los equipos para facilitar la adopción de nuevas herramientas.
• Medirás el impacto de cada iniciativa en eficiencia, conversión y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Automatización de procesos

Analítica de datos

Diseño de prompts

Educación

Marketing Digital / Ecommerce / ADE / Ingenierías / Informática / Análisis de Datos

Herramientas

Excel

Power BI

CMS

CRM

ERP

Descripción del empleo

En IBG buscamos una persona que nos ayude a transformar la forma en la que trabajamos dentro del área B2C, utilizando la automatización, la inteligencia artificial y los datos para crear procesos más ágiles y una mejor experiencia para nuestros clientes.

Esta es una posición transversal, con impacto en toda el área B2C. Si te gusta la tecnología, entiendes el negocio digital y disfrutas buscando nuevas formas de hacer las cosas, esta posición es para ti

¿Cuál será tu misión?

Impulsar la eficiencia y escalabilidad del área B2C mediante la automatización de procesos y la aplicación práctica de inteligencia artificial.

Tu objetivo será detectar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones que reduzcan tareas manuales, faciliten el trabajo de los equipos y nos permitan ofrecer una experiencia de compra más rápida, personalizada y consistente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Analizarás los procesos de los equipos del área de B2C para identificar oportunidades de automatización.
• Diseñarás e implementarás flujos que conecten herramientas, datos y equipos.
• Desarrollarás asistentes, agentes y soluciones de IA aplicadas a ventas, atención al cliente, análisis y operativa ecommerce.
• Automatizarás tareas relacionadas con las áreas.
• Crearás y optimizarás prompts, bases de conocimiento y flujos de trabajo asistidos por IA.
• Analizarás datos para detectar mejoras.
• Supervisarás el funcionamiento y la calidad de las automatizaciones implantadas.
• Colaborarás con IT y proveedores tecnológicos en integraciones y desarrollos.
• Acompañarás a los equipos para facilitar la adopción de las nuevas herramientas.
• Medirás el impacto de cada iniciativa en eficiencia, conversión y satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Formación en Marketing Digital, Ecommerce, ADE, Ingenierías, Informática, Análisis de Datos, Comercio o áreas similares.
• Experiencia mínima de 1-3 años en automatización, analítica o mejora de procesos.
• Experiencia práctica con inteligencia artificial generativa, agentes de IA y diseño de prompts.
• Buen manejo de Excel, Power BI u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
• Conocimiento del ecosistema ecommerce: CMS, analítica digital, CRM, plataformas publicitarias o ERP.

Valoraremos especialmente la experiencia en entornos B2C, ecommerce, moda o retail, así como conocimientos de API, webhooks e integraciones entre plataformas.

¿Qué ofrecemos?

• Una posición transversal con impacto directo en el negocio digital y en la experiencia del cliente.
• Espacio para proponer, experimentar e implantar nuevas soluciones de automatización e IA.
• Una posición con impacto directo en ventas, cliente y rentabilidad.
• Colaboración continua con diferentes áreas del negocio.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida y jornada intensiva los viernes.
• Retribución flexible.
• Servicio de comida en la oficina con precios especiales.
• Dos plataformas de descuentos externos (ocio, hostelería, wellness, etc.)
• Producto gratuito cada temporada (¡también por tu cumpleaños!) y descuentos exclusivos en nuestras marcas.