Especialista de Atención al Cliente y SAP

Ondupet, S.L.; España; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

CL Grupo Industrial busca incorporar a un profesional para la recepción, análisis y gestión de operaciones de venta, abono, cargo o devolución a través de SAP, y para supervisar el plan de entrega de pedidos a clientes en un entorno industrial español.

Se requiere capacidad para gestionar incidencias y trámites documentales de transporte, con manejo de archivos de ventas y elaboración de reportes, asegurando trazabilidad y cumplimiento de normativas.

Responsibilities

• Recepción, análisis y gestión de operaciones de venta, abono, cargo o devolución, a través del Sistema SAP.
• Control de la disponibilidad de Stock con producción.
• Supervisión y gestión del plan de entrega de pedidos a clientes.
• Recepción y gestión de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Gestión del archivo de ventas realizadas para petición de facturación a administración.
• Ejecución de tareas administrativas y burocráticas vinculadas al transporte (gestión de trámites documentales con empresas de transporte marítimo, terrestre, aduanas y otras entidades oficiales).
• Gestión documental y de archivo de facturas, albaranes y otros documentos vinculados a las operaciones de venta, abono, cargo, devolución, incidencias o reclamaciones.
• Elaboración de reportes de actividad y mantenimiento actualizado de datos en sistema SAP.
• Reportar cualquier accidente, near miss, incidente de seguridad, higiene industrial o medio ambiente y participar en los equipos de investigación cuando sea requerido.
• Actuación según el PAU en caso de emergencia.

Job description

CL Grupo Industrial busca incorporar a un profesional para la recepción, análisis y gestión de operaciones de venta, abono, cargo o devolución a través de SAP, y para supervisar el plan de entrega de pedidos a clientes en un entorno industrial español.

Se requiere capacidad para gestionar incidencias y trámites documentales de transporte, con manejo de archivos de ventas y elaboración de reportes, asegurando trazabilidad y cumplimiento de normativas.