Especialista B2B de Atención al Cliente y Pedidos

Ravago; Barcelona; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo parcial

Horarios flexibles

Jornada viernes

Oficinas en Barcelona

Descripción de la vacante

Vidara en Barcelona busca un/a Customer Service Specialist para gestionar pedidos y brindar soporte comercial en el segmento Industrial, con foco en clientes y proveedores.

Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con 2–3 años de experiencia en atención al cliente B2B, inglés nivel B2/C1 y capacidad analítica.

Ofrecemos contrato indefinido, salario fijo + variable, teletrabajo parcial hasta 8 días al mes, horarios flexibles y oficinas en Barcelona.

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en Customer Service, Sales Support o gestión de pedidos en entornos B2B.
• Nivel de inglés B2/C1. Se valorarán otros idiomas.
• Perfil resolutivo, con capacidad analítica y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos de compra y venta, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes y proveedores, asegurando una rápida resolución.
• Coordinar y gestionar la documentación técnica y comercial necesaria para clientes, proveedores y operaciones.
• Mantener actualizada la información de productos, clientes y proveedores en los sistemas internos.
• Realizar el seguimiento de stocks, facturación y otros procesos administrativos vinculados a la actividad comercial.
• Dar soporte al equipo comercial en las operaciones diarias y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Soporte comercial

Inglés B2/C1

Descripción del empleo

Vidara en Barcelona busca un/a Customer Service Specialist para gestionar pedidos y brindar soporte comercial en el segmento Industrial, con foco en clientes y proveedores.

Buscamos una persona organizada, orientada al cliente, con 2–3 años de experiencia en atención al cliente B2B, inglés nivel B2/C1 y capacidad analítica.

Ofrecemos contrato indefinido, salario fijo + variable, teletrabajo parcial hasta 8 días al mes, horarios flexibles y oficinas en Barcelona.