Especialista en Operaciones de Servicio al Cliente

Vidara; España; Híbrido; EUR 21.600 - 26.400; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Política de teletrabajo

Subvención parcial de la cantina

Flexibilidad horaria

Descripción de la vacante

Vidara, una empresa del Grupo Ravago, busca un/a Customer Service Operations en El Prat de Llobregat. La persona elegida gestionará el proceso Order to Bill, validando y grabando pedidos, y asegurando una excelente comunicación con los clientes sobre el estado de sus entregas.

Se requiere un CFGS o estudios universitarios de primer grado, con al menos 2-3 años de experiencia en la gestión de pedidos y conocimientos en SAP. La oferta incluye un salario de 24.000 euros anuales y opciones de teletrabajo.

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de pedidos.
• Conocimientos sobre la gestión de Incoterms valorable.
• Experiencia en despachos aduaneros será un plus.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento del proceso Order to Bill.
• Validar y grabar los pedidos y muestras recibidos.
• Gestionar y asignar Stock.
• Proveer información a los clientes sobre el estado de las entregas.
• Resolver incidencias y enviar documentación técnica.

Conocimientos

Iniciativa

Resolutivo

Organización

Inglés (nivel B2)

SAP

Excel (nivel intermedio)

Educación

CFGS o estudios universitarios de primer grado

Herramientas

ERP (SAP)

Office 365 (Excel)

Descripción del empleo

Vidara, una empresa del Grupo Ravago, busca un/a Customer Service Operations en El Prat de Llobregat. La persona elegida gestionará el proceso Order to Bill, validando y grabando pedidos, y asegurando una excelente comunicación con los clientes sobre el estado de sus entregas.

Se requiere un CFGS o estudios universitarios de primer grado, con al menos 2-3 años de experiencia en la gestión de pedidos y conocimientos en SAP. La oferta incluye un salario de 24.000 euros anuales y opciones de teletrabajo.