Emea Senior Customer Success Leader

Onapsis; País Vasco; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Onapsis busca un Key Account Manager Senior para liderar la gestión de las cuentas estratégicas en Bilbao y el País Vasco. El candidato trabajará de forma proactiva con directivos para entender necesidades, proponer soluciones logísticas a medida y asegurar el crecimiento sostenible del negocio.

Se requiere experiencia sólida en ventas B2B, negociación y capacidad para cerrar contratos rentables, con dominio de español y preferiblemente euskera; presencia en oficina es necesaria para coordinar

Qualifications

• Experiencia mínima de 7 años en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio en logística/transporte.
• Excelentes habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.
• Capacidad para construir y gestionar relaciones estratégicas a largo plazo.
• Conocimiento profundo del sector logístico y cadena de suministro.
• Dominio del español y euskera (preferible) y nivel profesional de inglés.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos asignada, identificando oportunidades de upselling y cross-selling.
• Establecer y mantener relaciones de confianza a nivel directivo con clientes clave.
• Analizar las necesidades logísticas de los clientes y proponer soluciones innovadoras y eficientes.
• Negociar y cerrar contratos comerciales, asegurando términos rentables y beneficios a largo plazo.
• Coordinar con operaciones y servicio al cliente para garantizar excelencia en la ejecución y satisfacción.
• Preparar y presentar informes de ventas, previsiones y planes de acción estratégica.
• Realizar seguimiento del rendimiento de las cuentas y proponer mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado logístico y competencia.”],
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• COMPANY NAME: OnapsisKEY POINTS: Gestión de cuentas estratégicas, ventas B2B, Bilbao, Euskadi, inglés deseado
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• Key Account Manager Senior en Bilbao: rango de mercado 70k–90k € brutos anuales, más comisiones.
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Skills

Negociación

Cierre de ventas

Relaciones estratégicas

Español e Euskera

Inglés profesional

Education

Titulación universitaria

Job description

Nuestro cliente, una empresa líder en la provisión de soluciones logísticas integrales, está en búsqueda de un Key Account Manager Senior para unirse a su equipo en Bilbao, Basque Country, ES . El candidato ideal será responsable de la gestión estratégica de las cuentas más importantes de la compañía, fomentando relaciones sólidas y asegurando el crecimiento sostenible del negocio. Este rol es crucial para mantener y expandir nuestra presencia en el mercado vasco, trabajando de cerca con directivos de empresas clave para entender sus necesidades y ofrecer soluciones logísticas a medida que optimicen sus operaciones. Buscamos a un profesional con una profunda comprensión del sector, una probada capacidad para la negociación y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. La posición requiere dedicación completa y presencia en la oficina para facilitar la colaboración y el acceso a recursos clave.

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos asignada, identificando oportunidades de upselling y cross‑selling.
• Establecer y mantener relaciones de confianza a nivel directivo con los clientes clave.
• Analizar las necesidades logísticas de los clientes y proponer soluciones innovadoras y eficientes.
• Negociar y cerrar contratos comerciales, asegurando términos rentables y beneficiosos a largo plazo.
• Coordinar con los departamentos operativos y de servicio al cliente para garantizar la excelencia en la ejecución y la satisfacción del cliente.
• Preparar y presentar informes de ventas, previsiones y planes de acción estratégica.
• Realizar seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y proponer mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado logístico y las actividades de la competencia.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una empresa líder en la provisión de soluciones logísticas integrales, está en búsqueda de un Key Account Manager Senior para unirse a su equipo en Bilbao, Basque Country, ES . El candidato ideal será responsable de la gestión estratégica de las cuentas más importantes de la compañía, fomentando relaciones sólidas y asegurando el crecimiento sostenible del negocio. Este rol es crucial para mantener y expandir nuestra presencia en el mercado vasco, trabajando de cerca con directivos de empresas clave para entender sus necesidades y ofrecer soluciones logísticas a medida que optimicen sus operaciones. Buscamos a un profesional con una profunda comprensión del sector, una probada capacidad para la negociación y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. La posición requiere dedicación completa y presencia en la oficina para facilitar la colaboración y el acceso a recursos clave.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos asignada, identificando oportunidades de upselling y cross‑selling.
• Establecer y mantener relaciones de confianza a nivel directivo con los clientes clave.
• Analizar las necesidades logísticas de los clientes y proponer soluciones innovadoras y eficientes.
• Negociar y cerrar contratos comerciales, asegurando términos rentables y beneficiosos a largo plazo.
• Coordinar con los departamentos operativos y de servicio al cliente para garantizar la excelencia en la ejecución y la satisfacción del cliente.
• Preparar y presentar informes de ventas, previsiones y planes de acción estratégica.
• Realizar seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y proponer mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado logístico y las actividades de la competencia.

Requisitos

• Experiencia mínima de 7 años en gestión de cuentas clave, ventas B2B o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector logístico o de transporte.
• Excelentes habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.
• Capacidad demostrada para construir y gestionar relaciones estratégicas a largo plazo.
• Profundo conocimiento del sector logístico y de la cadena de suministro.
• Experiencia trabajando en Bilbao, Basque Country, ES o con conocimiento del mercado local.
• Dominio del español y euskera (preferiblemente), y un nivel profesional de inglés.
• Titulación univers