Strategic Key Account Manager - Growth & Renewals Madrid

Cegos Eña; La Coruña; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificaciones por rendimiento

Oportunidad de trabajar con clientes</

Formación profesional

Flexibilidad híbrida

Descripción de la vacante

Cegos Eña busca un Key Account Manager experimentado y estratégico para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave en Vigo. Serás el punto de contacto principal, asegurando su satisfacción y desarrollando relaciones a largo plazo, alineando nuestras soluciones con sus objetivos en Galicia.

Con al menos 7 años en ventas B2B, liderarás planes estratégicos, identificarás oportunidades de upselling y cross-selling, negociarás contratos y coordinarás con soporte, producto y dirección para

Formación

• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en ventas B2B.
• Historial comprobado de éxito en la consecución de objetivos de ventas e ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad para comprender modelos de negocio complejos y alinear soluciones con las necesidades del cliente.
• Fuerte conocimiento del mercado gallego y experiencia trabajando con clientes en Vigo y alrededores.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Gestionar proactivamente la relación con una cartera de clientes asignada y mantener altos niveles de satisfacción.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor de cada cliente.
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, renovaciones y términos comerciales, garantizando acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos para resolver incidencias y garantizar la entrega óptima.
• Realizar seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas e informar a la dirección.

Conocimientos

Gestión de cuentas clave

Ventas B2B

Negociación

Comunicación ejecutiva

CRM

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y estratégico para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave en Vigo . Serás el punto de contacto principal para estos clientes, responsable de asegurar su satisfacción, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, y desarrollar relaciones a largo plazo. Este rol exige una profunda comprensión del negocio del cliente y la capacidad de alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos en Galicia.

• Gestionar de forma proactiva la relación con una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor de cada cliente.
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, renovaciones y términos comerciales, garantizando acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para resolver incidencias y garantizar la entrega óptima.
• Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y presentar informes regulares a la dirección.
• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en ventas B2B.
• Historial comprobado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y crecimiento de ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad para comprender modelos de negocio complejos y alinear soluciones con las necesidades del cliente.
• Fuerte conocimiento del mercado gallego y experiencia trabajando con clientes en Vigo y alrededores.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y estratégico para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave en Vigo . Serás el punto de contacto principal para estos clientes, responsable de asegurar su satisfacción, identificar oportunidades de up-selling y cross-selling, y desarrollar relaciones a largo plazo. Este rol exige una profunda comprensión del negocio del cliente y la capacidad de alinear nuestras soluciones con sus objetivos estratégicos en Galicia.

Responsabilidades Clave

• Gestionar de forma proactiva la relación con una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para maximizar el valor de cada cliente.
• Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de las cuentas existentes.
• Negociar contratos, renovaciones y términos comerciales, garantizando acuerdos mutuamente beneficiosos.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos (soporte, producto, etc.) para resolver incidencias y asegurar la entrega óptima.
• Realizar un seguimiento continuo del rendimiento de las cuentas y presentar informes regulares a la dirección.

Requisitos

• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de cuentas clave o roles similares en ventas B2B.
• Historial comprobado de éxito en la consecución de objetivos de ventas y crecimiento de ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad para comprender modelos de negocio complejos y alinear soluciones con las necesidades del cliente.
• Fuerte conocimiento del mercado gallego y experiencia trabajando con clientes en Vigo y alrededores.
• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión de proyectos.

Beneficios

• Paquete salarial competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento de las cuentas.
• Oportunidad de trabajar con clientes de alto perfil y prestigio.
• Programas de desarrollo profesional y acceso a formación especializada.
• Flexibilidad híbrida para optimizar el equilibrio entre vida laboral y personal.
• Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el logro de resultados.