Ejecutivo de cuenta

Pedrote Marketing; Castilla-La Mancha; Presencial; EUR 8.500 - 13.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Pedrote Marketing busca un/a responsable de operación para garantizar la correcta ejecución operativa, comercial y administrativa de la cuenta asignada en Sam’s Club, asegurando el cumplimiento de ventas, cobertura operativa y estándares Perfect Store.

Se requiere licenciatura y 2 años de experiencia dirigiendo equipos en retail, con capacidad para analizar indicadores, coordinar capacitación y mantener control administrativo a nivel club.

Qualificações

• Titulación de Licenciatura exigida.
• Experiencia de al menos 2 años en operación en club/retail/autoservicio.
• Experiencia liderando equipos operativos y procesos administrativos.
• Manejo de indicadores y ejecución en PDV.

Responsabilidades

• Ventas: asegurar el cumplimiento de ventas y seguimiento de indicadores.
• Perfect Stores: garantizar estándares y supervisar implementación visual.
• Cubrimiento Operativo: garantizar cobertura total de estaciones y seguimiento de ausentismo.
• Capacitación: coordinar y asegurar capacitación de líderes y sublíderes.
• Control de Expedientes: integrar, actualizar y resguardar expedientes del personal.
• Calidad de Información: generar y validar reportes y movimientos de personal.
• Administrativos: seguimiento a liberación de facturas y nómina.

Conhecimentos

Liderazgo operativo

Comunicación efectiva

Enfoque a resultados

Planeación y organización

Análisis y solución de problemas

Negociación e influencia

Toma de decisiones

Resolución de conflictos

Gestión de personal

Adaptabilidad y manejo de presión

Atención al detalle y control IV

Formação

Licenciatura

Descrição da vaga

OBJETIVO DEL PUESTO

Garantizar la correcta ejecución operativa, comercial y administrativa de la cuenta asignada en Sam’s Club, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, cobertura operativa, estándares Perfect Store, capacitación de personal y control administrativo, mediante el seguimiento puntual a líderes, sublíderes y equipos operativos a nivel club.

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad: Licenciatura

Experiencia: 2 años en operación en Club / retail / autoservicio

Experiencia liderando equipos operativos y procesos administrativos

Manejo de indicadores y ejecución en PDV

COMPETENCIAS

1. 1.Liderazgo operativo
2. 2.Comunicación efectiva
3. 3.Enfoque a resultados
4. 4.Planeación y organización
5. 5.Análisis y solución de problemas
6. 6.Negociación e influencia
7. 7.Toma de decisiones
8. 8.Resolución de conflictos
9. 9.Gestión de personal
10. 10. Adaptabilidad y manejo de presión
11. 11. Atención al detalle y control administrativo

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Ventas

• Asegurar el cumplimiento de ventas de acuerdo con los objetivos establecidos por Sam’s Club.
• Dar seguimiento diario, semanal y mensual a indicadores comerciales.
• Implementar estrategias de mejora para maximizar resultados en piso de venta.
• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.
• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.

Perfect Stores

• Garantizar la ejecución de estándares Perfect Store en los clubes asignados.
• Supervisar la correcta implementación visual y operativa.
• Validar evidencia y testigos fotográficos de ejecución.

Cubrimiento Operativo

• Asegurar la cobertura total de estaciones operativas.
• Supervisar asistencia y permanencia de líderes y sublíderes.
• Dar seguimiento inmediato a incidencias de cobertura y ausentismo.
• Garantizar continuidad operativa en clubes asignados.

Capacitación

• Coordinar y asegurar la capacitación continua de líderes y sublíderes.
• Validar conocimiento operativo, ejecución y cumplimiento de procesos.
• Implementar entrenamientos enfocados en productividad y servicio.

Control de Expedientes

• Asegurar la integración, actualización y resguardo de expedientes del personal.
• Validar encuestas de salida y documentación de bajas.
• Mantener trazabilidad administrativa del personal operativo.

Calidad de Información

• Generar y validar reportes operativos y administrativos.
• Dar seguimiento puntual a procesos de altas, incapacidades y movimientos.
• Garantizar precisión y oportunidad en la información enviada al cliente y áreas internas.

Administrativos

• Dar seguimiento a la liberación de facturas.
• Gestionar incidencias de nómina y complementos de pago.
• Liderar juntas semanales con líderes y seguimiento operativo por club.

Condiciones de la posición:

• Sueldo mensual: $15,000 MXN.
• Bono mensual: hasta $3,000 MXN, sujeto al cumplimiento de los KPI del scorecard, evaluados mensualmente.