Ecommerce Fulfillment Lead - B2C & 3PL Ops

Natulim; Barcelona; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Transporte

Guardería

Descuento en productos Natulim

Job summary

Natulim está buscando un profesional de logística de fulfilment para gestionar la operativa diaria B2C y B2B, optimizar costes y asegurar entregas puntuales a través de 3PL y transportistas. Se requiere experiencia en e‑commerce, análisis de datos y capacidad de coordinar entre Shopify y ERP.

Se valorará experiencia con DTC y FMCG, y dominio de Shopify/ERP. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y formación continua, con beneficios flexibles y un entorno joven y dinámico.

Qualifications

• Experiencia de 4–6 años en logística de e-commerce o fulfilment.
• Gestión y negociación con 3PL y transportistas.
• Manejo de pedidos B2C y B2B e indicadores logísticos (coste por envío, OTIF, incidencias).
• Español fluido e inglés C1.
• Valorable experiencia con Shopify y ERP.

Responsibilities

• Gestionar el día a día del fulfilment B2C (e‑commerce y marketplaces) y B2B: pedidos, incidencias, roturas y entregas.
• Liderar la relación con nuestros 3PL: SLAs, KPIs, calidad de picking y packing, y mejora continua.
• Negociar con transportistas y optimizar costes y rutas por país y canal (coste por pedido, plazos de entrega, devoluciones).
• Asegurar que la integración entre Shopify, el ERP y los sistemas de los 3PL funcione sin fricciones.
• Controlar el inventario en almacenes propios y externos, y trabajar con Supply para que no haya roturas.
• Reducir incidencias de entrega y devoluciones, en coordinación con Atención al Cliente.
• Coordinar el transporte entre almacenes de materia prima y producto terminado.
• Preparar los picos de demanda (Black Friday, campañas) junto a Marketing y Ecom.
• Experiencia de 4–6 años en logística de e-commerce o fulfilment, idealmente en DTC y/o FMCG.

Skills

Gestión de 3PL

Negociación de transportistas

Fulfillment e-commerce

Coste por pedido / OTIF

Shopify / ERP

Análisis de datos

Inglés C1

Español nativo

Tools

Shopify

Odoo ERP

Job description

Natulim está buscando un profesional de logística de fulfilment para gestionar la operativa diaria B2C y B2B, optimizar costes y asegurar entregas puntuales a través de 3PL y transportistas. Se requiere experiencia en e‑commerce, análisis de datos y capacidad de coordinar entre Shopify y ERP.

Se valorará experiencia con DTC y FMCG, y dominio de Shopify/ERP. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y formación continua, con beneficios flexibles y un entorno joven y dinámico.