Ecommerce Manager

BeBoomerang; Barcelona; Presencial; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BeBoomerang en Barcelona busca un/a Ecommerce Manager para liderar la estrategia y ejecución del canal B2C, desde el Business Plan hasta la optimización y análisis de resultados.

La persona gestionará Shopify y Amazon, trabajará con Marketing, Ventas y Customer Service, y coordinará a Partners externos para impulsar crecimiento y rentabilidad. Ubicación: Barcelona.

Formación

• 4–6 años de experiencia en ecommerce B2C, preferiblemente en consumo.
• Experiencia gestionando Shopify y otros canales o plataformas ecommerce.
• Conocimientos sólidos de CRM, gestión de bases de datos, automatizaciones y email marketing.
• Buen conocimiento de Marketing Digital y de SEO/SEM, Paid Social y Email Marketing.

Responsabilidades

• Definir y desarrollar la estrategia 360º y el Business Plan del canal B2C, estableciendo objetivos, presupuestos y prioridades.
• Gestionar y optimizar el ecosistema ecommerce de la compañía, incluyendo webs internacionales en Shopify, Amazon y la plataforma B2B en Odoo.
• Impulsar el crecimiento y la rentabilidad del canal, realizando un seguimiento continuo de ventas, conversión, adquisición y KPIs.
• Asegurar gestión de catálogo, contenidos, precios, promociones y merchandising online, para una experiencia de usuario coherente.
• Liderar la evolución de la experiencia de usuario (UX/UI) de las distintas plataformas.
• Gestionar CRM y la base de datos de clientes, trabajando en segmentación, campañas, automatizaciones y engagement.
• Trabajar con Marketing en calendario y iniciativas de Marketing Digital (SEO, SEM, Paid Social, Email).
• Coordinar agencias y partners externos, asegurando cumplimiento de la estrategia.
• Liderar proyectos de mejoras e integraciones en el ecosistema ecommerce.
• Colaborar transversalmente con Marketing, Ventas y Customer Service, para coordinar iniciativas.
• Elaborar y hacer seguimiento de KPIs de ecommerce y CRM con análisis e insights.
• Participar en la vertiente operativa del canal B2B, mantenimiento y evolución de plataformas y resultados.
• Coordinar y acompañar a un/a junior del equipo.

Conocimientos

Ecommerce Strategy

Data Analytics

Project Management

Leadership

CRM & Email

SEO/SEM

Paid Social

Shopify

Amazon

Odoo

CRM Tools

Email Marketing

Herramientas

Shopify

Amazon

Odoo

CRM Tools

Email Marketing

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Ecommerce Manager para una compañía española en pleno crecimiento y con presencia internacional. La persona será responsable de liderar la estrategia, gestión y evolución del canal ecommerce B2C, desde la definición del Business Plan y los objetivos de negocio hasta la ejecución, optimización y análisis de resultados, con el objetivo de seguir impulsando el crecimiento y la rentabilidad del canal. Buscamos un perfil con visión 360º del ecommerce, capaz de combinar estrategia y ejecución, con una fuerte mentalidad analítica y orientación a resultados. Una persona muy organizada, autónoma y resolutiva, con capacidad para transformar datos y oportunidades en acciones concretas, establecer prioridades y liderar diferentes proyectos de principio a fin. La posición tendrá un importante componente transversal, trabajando estrechamente con los equipos de Marketing, Ventas y Customer Service, además de coordinar partners y equipos externos.

Principales responsabilidades

• Definir y desarrollar la estrategia 360º y el Business Plan del canal B2C, estableciendo objetivos, presupuestos y prioridades.
• Gestionar y optimizar el ecosistema ecommerce de la compañía, incluyendo webs internacionales en Shopify, Amazon y la plataforma B2B en Odoo.
• Impulsar el crecimiento y la rentabilidad del canal, realizando un seguimiento continuo de ventas, conversión, adquisición y principales KPIs.
• Asegurar una correcta gestión de catálogo, contenidos, precios, promociones, lanzamientos y merchandising online, garantizando una experiencia de usuario óptima y coherente.
• Liderar la evolución de la experiencia de usuario (UX/UI) de las diferentes plataformas.
• Gestionar y desarrollar el CRM y la base de datos de clientes, trabajando en segmentación, campañas, automatizaciones y acciones orientadas a engagement, fidelización y recurrencia.
• Trabajar estrechamente con Marketing en la definición y ejecución del calendario y de las iniciativas de Marketing Digital, con foco en canales como SEO, SEM, Paid Social y Email Marketing.
• Coordinar al equipo externo de Marketing Digital y otros proveedores, agencias y partners tecnológicos, asegurando el cumplimiento de la estrategia y de los objetivos establecidos.
• Liderar proyectos de mejora, nuevas funcionalidades, integraciones y necesidades técnicas relacionadas con el ecosistema ecommerce.
• Trabajar de forma transversal con Marketing, Ventas y Customer Service, asegurando una correcta coordinación, organización y seguimiento de las diferentes iniciativas.
• Elaborar y realizar el seguimiento de los principales KPIs de ecommerce y CRM, aportando análisis e insights para la toma de decisiones.
• Participar también en la vertiente más operativa vinculada al canal B2B, especialmente en el mantenimiento y evolución de la plataforma y en el análisis de resultados.
• Coordinar y acompañar el desarrollo de una persona junior del equipo.
• Mantenerse al día de nuevas herramientas, tendencias y oportunidades dentro del entorno ecommerce, proponiendo iniciativas que contribuyan al crecimiento del negocio.

• Aproximadamente 4-6 años de experiencia en ecommerce B2C, preferiblemente en marcas de consumo, retail, moda o lifestyle.
• Experiencia gestionando Shopify y otros canales o plataformas ecommerce.
• Experiencia con Amazon y/o plataformas B2B, muy valorable.
• Se valorará especialmente experiencia o conocimiento de Odoo.
• Conocimientos sólidos de CRM, gestión de bases de datos, automatizaciones y email marketing.
• Buen conocimiento de Marketing Digital y de los principales canales de adquisición: SEO, SEM, Paid Social y Email Marketing, entre otros.
• Experiencia en el análisis y seguimiento de KPIs de ecommerce, con capacidad para interpretar datos y convertirlos en decisiones y planes de acción.
• Perfil muy organizado, analítico, autónomo, responsable y orientado a resultados, con capacidad para establecer prioridades y realizar un seguimiento riguroso de diferentes iniciativas de forma simultánea.
• Capacidad de coordinación y gestión de proyectos, tanto con equipos internos como con agencias, proveedores y partners externos.
• Iniciativa, mentalidad hands-on y capacidad para desenvolverse en una posición que combina visión estratégica y ejecución.
• Capacidad para trabajar de forma transversal y coordinar a diferentes interlocutores.

• Incorporación a una compañía en pleno crecimiento y con presencia internacional.
• Una posición con un elevado nivel de autonomía, responsabilidad e impacto directo en el negocio.
• La oportunidad de liderar la evolución del canal ecommerce B2C y participar activamente en la definición de su estrategia y crecimiento.
• Un rol amplio y transversal, con exposición a diferentes áreas del negocio y capacidad real para proponer, liderar e implementar nuevas iniciativas.
• Ubicación: Barcelona.