Ecommerce CRM & Growth Architect

Webmefy - Shopify Premier partner agency | Klaviyo masters platinum partners; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autonomía para proyectos CRM

Colaboración multidisciplinar

Formación en Klaviyo Master

Descripción de la vacante

Webmefy busca un perfil de CRM & Retention Specialist para marcas ecommerce, enfocando captación, retención y crecimiento del LTV. Se busca visión estratégica, analítica y autonomía para convertir datos en iniciativas accionables que aumenten audiencias, recurrencia y rentabilidad.

Entre tus responsabilidades estarán diseñar y ejecutar estrategias de CRM orientadas a todos los momentos del ciclo de vida, implementar automatización, analizar KPIs y presentar resultados a clientes.

Formación

• Experiencia previa en CRM, lifecycle marketing, marketing automation o retención en ecommerce.
• Capacidad para interpretar datos y traducirlos en acciones y campañas.
• Conocimiento de Klaviyo y experiencia en captación y crecimiento de bases de datos.

Responsabilidades

• Analizar datos de cada marca para identificar oportunidades de captación, conversión, retención y crecimiento del LTV.
• Diseñar estrategias para aumentar la base de datos y mejorar la calidad de los perfiles.
• Optimizar puntos de captación según mercado, fuente de tráfico y comportamiento.
• Diseñar, implementar y optimizar estrategias de automatización a lo largo del ciclo de vida del cliente.
• Desarrollar segmentaciones avanzadas adaptadas a etapas del ciclo de vida y valor del cliente.
• Colaborar con Growth, Data, Diseño y Tecnología para mejorar el CRM y el revenue.

Conocimientos

CRM

Lifecycle marketing

Marketing automation

Klaviyo

Data analysis

Segmentation

Autonomía

Herramientas

Klaviyo

Shopify

Descripción del empleo

Webmefy busca un perfil de CRM & Retention Specialist para marcas ecommerce, enfocando captación, retención y crecimiento del LTV. Se busca visión estratégica, analítica y autonomía para convertir datos en iniciativas accionables que aumenten audiencias, recurrencia y rentabilidad.

Entre tus responsabilidades estarán diseñar y ejecutar estrategias de CRM orientadas a todos los momentos del ciclo de vida, implementar automatización, analizar KPIs y presentar resultados a clientes.