E-commerce Catalog & Customer Care Intern

Gimaguas Group; Barcelona; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

GIMAGUAS está buscando una persona organizada para apoyar su departamento de E-commerce y Customer Service en Barcelona. Participarás en la gestión diaria del catálogo online y la atención al cliente, asegurando una experiencia de compra ágil y cuidada.

La persona seleccionada trabajará en un entorno de moda y retail digital, con foco en mejorar procesos y mantener actualizadas fichas de producto, políticas de compra y FAQ de la tienda online.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de comercio electrónico y retail digital.
• Capacidad para gestionar fichas de producto y catálogos.
• Manejo básico de plataformas de venta online.

Responsibilities

• Atención al cliente: gestionar consultas de pedidos, envíos, devoluciones y políticas de compra.
• Gestión de catálogo: alta de productos en Shopify y mantenimiento de fichas de producto.
• Soporte operativo: tareas de E-commerce y atención al cliente según prioridades del equipo.

Skills

Atención al cliente

Gestión de catálogo

Shopify

Comunicación escrita

Tools

Shopify

Job description

GIMAGUAS está buscando una persona organizada para apoyar su departamento de E-commerce y Customer Service en Barcelona. Participarás en la gestión diaria del catálogo online y la atención al cliente, asegurando una experiencia de compra ágil y cuidada.

La persona seleccionada trabajará en un entorno de moda y retail digital, con foco en mejorar procesos y mantener actualizadas fichas de producto, políticas de compra y FAQ de la tienda online.