2º jefe/a de recepción de hotel

Highlander Recruitment; Benidorm; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Highlander Recruitment busca un/a 2º jefe/a de recepción para un gran hotel en Benidorm. Será responsable de organizar y coordinar las labores del departamento de recepción y asegurar un servicio de calidad a los huéspedes.

Se requiere experiencia mínima de 3 años en puesto similar y experiencia en servicios todo incluido. Idiomas: inglés avanzado, francés intermedio y español avanzado. Puesto estable a jornada completa en Benidorm.

Formación

• Inglés avanzado requerido.
• Español avanzado requerido.
• Francés intermedio valorado.
• Experiencia demostrable en puestos de recepción hotelera, preferible en hoteles con servicios todo incluido.

Responsabilidades

• Supervisar y realizar el check-in y check-out del hotel.
• Gestionar Rooming List y asignación de habitaciones para grupos.
• Informar y atender a los clientes con sus necesidades.
• Ofrecer y explicar los servicios de recepción y del hotel.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Español Avanzado

Francés Intermedio

Experiencia recepción hotelera

Descripción del empleo

Highlander está en búsqueda de un/a 2º jefe/a responsable de la recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel.

¿Cuáles son tus funciones?

• Supervisar y Realizar el check-in y check-out.


• Comprobar los Rooming List de los grupos,la asignación de habitaciones y posibles cambios.


• Informar al cliente y atender sus necesidades.


• Ofrecer y explicar los servicios de los que dispone la Recepción y el hotel.


• Administración y gestión del departamento (horarios, cuadres de caja, vacaciones, etc.)


• Supervisar el cumplimiento de objetivos de calidad.


• Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.


• Experiencia en los servicios de todo incluido.

¿Dónde te incorporarás?

Hotel situado en Benidorm.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable a jornada completa.


• Incorporación a un gran hotel.


• Salario a consultar

Requisitos mínimos:

• Experiencia demostrable mínima de 3 en puesto y categoría igual o similar.


• Experiencia en modalidad de servicios todo incluido.


• Inglés - Nivel Avanzado


• Francés - Nivel Intermedio


• Español - Nivel Avanzado