Dutch-German Speaking Customer Support Pro – Barcelona (Hybrid)

Buitenlandbanen; Barcelona; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch Ticket via COBEE

Aanvullende ziektekostenverzekering (ADESLAS)

Job summary

Buitenlandbanen zoekt een customer service specialist in Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Je ondersteunt klanten en coördineert offertes en orders. Met minimaal 3 jaar ervaring en een technische/commerciële opleiding, neem je contact op per telefoon en e-mail en werk je samen met verkoop- en engineeringteams. Het salaris ligt tussen de €30.000 en €31.000 bruto per jaar, inclusief hybride werkmodel en aanvullende voordelen, zoals een ziektekostenverzekering en lunch tickets.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in customer service.
• Moedertaal Nederlands en goede kennis van het Duits (B2).
• Je houdt van klantcontact en hebt gevoel voor hun behoeften.
• Gestructureerde werkstijl, ambitie en een optimistische instelling.

Responsibilities

• Ondersteunen van nieuwe en bestaande klanten.
• Nauw samenwerken met sales en engineering-afdelingen.
• Offertebeheer en orderverwerking.
• Klachtenmanagement in CRM.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Overtuigingskracht

Ervaring met CRM-systemen

Kennis van SAP

Kennis van MS Office

Technische opleiding

Education

Afgeronde commerciële of technische opleiding

Tools

SAP

CRM-systemen

Job description

Buitenlandbanen zoekt een customer service specialist in Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Je ondersteunt klanten en coördineert offertes en orders. Met minimaal 3 jaar ervaring en een technische/commerciële opleiding, neem je contact op per telefoon en e-mail en werk je samen met verkoop- en engineeringteams. Het salaris ligt tussen de €30.000 en €31.000 bruto per jaar, inclusief hybride werkmodel en aanvullende voordelen, zoals een ziektekostenverzekering en lunch tickets.