Director de Postventa Multicentro: Estrategia y Liderazgo

CONFIDENCIAL

Barcelona

On-site

EUR 63,000 - 77,000

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21 hours ago

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Vehículo de empresa

Tickets restaurante

Job summary

CONFIDENCIAL, una empresa del sector automoción con estructura multicentro, busca un/a Director/a de Postventa para liderar de forma integral el área, garantizando rentabilidad, eficiencia y calidad del servicio en los distintos centros de trabajo.

La posición exige experiencia en dirección de Postventa, gestión de talleres y recambios, definición de presupuestos y seguimiento de KPI, con capacidad para coordinar equipos y proveedores y disponibilidad para desplazamientos entre centros en

Qualifications

Experiencia consolidada en dirección o responsabilidad de Postventa dentro del sector automoción o entornos afines.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y gestionar múltiples centros de trabajo.

Responsibilities

Definir y ejecutar la estrategia del área de Postventa, alineada con los objetivos de negocio.
Liderar y coordinar talleres y recambios en centros de trabajo.
Elaborar y hacer seguimiento del presupuesto anual y principales indicadores de rentabilidad.
Establecer objetivos y planes para optimizar productividad y eficiencia.
Supervisar KPI de postventa (productividad, rentabilidad, contratos de mantenimiento, satisfacción).
Coordinar relación con fabricantes y proveedores estratégicos, asegurando estándares y procedimientos.
Planificar necesidades de personal, formación e inversión en centros.
Gestionar garantías, campañas técnicas y procesos de calidad.