Director/a de Posventa - Automoción

Caetano; Las Palmas de Gran Canaria; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario fijo + variable

Plan de compensación flexible (cheque-

Restaurante

Seguro médico familiar

Job summary

Caetano, grupo internacional de concesionarios oficiales, busca un/a Director/a de Posventa para liderar talleres, recambios y recepción en Las Palmas de Gran Canaria.

La posición implica garantizar la rentabilidad del área, supervisar equipos y desarrollar estrategias de mejora continua, manteniendo relaciones con la Marca, aseguradoras y grandes cuentas. Ofrece estabilidad y oportunidad de crecimiento en el grupo.

Qualifications

• Formación universitaria, preferiblemente Ingeniería o similar.
• Experiencia en gestión de equipos y dirección de área.
• Capacidad de planificación, organización y análisis de resultados.
• Enfoque orientado a la rentabilidad y a la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el logro de objetivos.
• Analizar resultados económicos y operativos, impulsando mejoras continuas.
• Gestionar presupuesto, inversiones y stock de recambios.
• Desarrollar, formar y evaluar al equipo, promoviendo su crecimiento.
• Mantener relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores.
• Supervisar garantías y cumplimiento de estándares de calidad de la Marca.
• Aprobar y coordinar acciones comerciales y de marketing de posventa.
• Controlar la gestión administrativa del área (facturación, cobros y comunicaciones).
• V por la excelencia en el servicio y satisfacción del cliente.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación

Análisis de resultados

Gestión de presupuesto

Mejora continua

Education

Universidad

Job description

¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.

• Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia
• Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones como Director/a de Posventa serán:

• Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.
• Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.
• Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.
• Desarrollar, formar y evaluar al equipo, asegurando su crecimiento y rendimiento.
• Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.
• Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.
• Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.
• Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.
• Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.
• Experiencia previa en gestión de equipos
• Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.
• Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.
• Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
• Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
• Trabajar para una Marca líder del Mercado
• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación
• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen

En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.

¡Únete a nosotros!