DIRECTOR/A GENERAL – SEASEACLUB

Thank You Bcn; Barcelona; Presencial; EUR 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Thank You Bcn busca un Director General para SEASEACLUB, un espacio único de ocio, restauración, eventos y wellness. Dirigirá operaciones, liderará equipos y buscará la rentabilidad global del proyecto en Barcelona, coordinando áreas de F&B, eventos y hospitality.

Se valorará experiencia en hotelería y grupos de ocio, y una visión estratégica para ampliar ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Reportará al Grupo Thank You y trabajará en un entorno 100% presencial.

Formación

• Experiencia mínima en dirección de operaciones en hospitality, ocio o restauración.
• Capacidad para gestionar múltiples unidades y departamentos en un único espacio.
• Enfoque estratégico de negocio con foco en rentabilidad y experiencia de cliente.

Responsabilidades

• Dirigir equipos multidisciplinares y coordinar departamentos para maximizar resultados.
• Desarrollar e implementar la estrategia comercial y de marketing del espacio.
• Controlar presupuestos, KPIs y rentabilidad de cada unidad de negocio.
• Desarrollar nuevas experiencias y líneas de negocio dentro del espacio.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Visión comercial

Marketing

Gestión de rentabilidad

Descripción del empleo

Modalidad: 100 % presencial

Grupo Thank You busca incorporar un/a Director/a General para SEASEACLUB, un espacio singular de ocio, restauración, eventos y wellness ubicado en un edificio de cuatro plantas y con diferentes áreas de actividad.

Buscamos un perfil con una visión global del negocio, capaz de dirigir una operación compleja y multidisciplinar, liderar equipos, desarrollar comercialmente el espacio y asegurar su rentabilidad.

Por las características del proyecto, valoramos especialmente perfiles procedentes del sector hotelero, hospitality, resorts, beach clubs o complejos de ocio y restauración, acostumbrados a gestionar diferentes unidades de negocio y departamentos dentro de una misma instalación.

SEASEACLUB reúne diferentes conceptos y líneas de negocio dentro de un mismo espacio:

• Eventos musicales y sesiones de club / beach club
• Eventos corporativos y privados
• Restaurante
• Chiringuito y oferta de F&B vinculada a las sesiones y eventos
• Rooftop para eventos
• Área de Spa & Wellness
• Desarrollo futuro de nuevas áreas, servicios y experiencias

Esta diversidad convierte SEASEACLUB en un proyecto con una operativa similar a la de un establecimiento hotelero: diferentes unidades de negocio, múltiples departamentos, atención constante al cliente y una elevada exigencia en coordinación, mantenimiento y calidad de las instalaciones.

El/la Director/a General será responsable de la dirección integral y del resultado operativo de SEASEACLUB, liderando sus diferentes áreas de actividad y asegurando una gestión coordinada, eficiente y orientada a la rentabilidad.

Reportará directamente a la Dirección del Grupo Thank You y trabajará de forma coordinada con los departamentos corporativos de Finanzas y Controlling, Recursos Humanos, Marketing y Comunicación, así como con el resto de áreas transversales del Grupo.

Su principal objetivo será desarrollar todo el potencial del espacio, consiguiendo que sus diferentes unidades de negocio funcionen de forma coordinada y alcancen sus objetivos de facturación, rentabilidad, calidad de servicio y experiencia de cliente.

Buscamos a una persona que combine especialmente tres grandes capacidades: liderazgo de equipos, visión comercial y de marketing y una sólida gestión de la rentabilidad operativa del negocio.

Dirección y liderazgo de equipos

Liderar, coordinar y desarrollar los diferentes departamentos y responsables del espacio, estableciendo objetivos claros, responsabilidades, procedimientos y sistemas de seguimiento.

Entre otros:

• Operaciones
• Eventos
• Marketing y comunicación
• Recepción y atención al cliente
• Mantenimiento
• Seguridad

Será fundamental conseguir que todos los equipos trabajen de manera coordinada y orientada a unos mismos objetivos de servicio, eficiencia y rentabilidad.

Desarrollo comercial y marketing

SEASEACLUB es un proyecto con un importante potencial de crecimiento y desarrollo.

El/la Director/a General deberá tener una clara visión comercial y de marketing, participando activamente en el posicionamiento y relanzamiento del espacio.

Entre sus responsabilidades estarán:

• Desarrollar las diferentes líneas de negocio.
• Incrementar la ocupación y facturación de los distintos espacios.
• Potenciar la captación de eventos corporativos y privados.
• Desarrollar nuevas experiencias y servicios.
• Participar en la estrategia de marketing y comunicación.
• Analizar el posicionamiento, público objetivo y propuesta de valor.
• Detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Crear sinergias entre restauración, eventos, beach club, rooftop y wellness.
• Trabajar conjuntamente con los equipos comercial, eventos y marketing para convertir las acciones de promoción en resultados.

No buscamos únicamente gestionar lo que ya existe, sino una persona capaz de hacer crecer el proyecto y desarrollar todo el potencial comercial del activo.

Gestión de la rentabilidad y control operativo

La posición tendrá responsabilidad directa sobre el resultado operativo y la rentabilidad del establecimiento, trabajando de forma coordinada con los departamentos de Finanzas y Controlling del Grupo.

Deberá conocer y gestionar los principales indicadores económicos de cada unidad de negocio y utilizar esta información como herramienta para la toma de decisiones operativas.

• Participar en la elaboración del presupuesto anual junto con Finanzas y Controlling.
• Responsabilizarse del cumplimiento de los objetivos aprobados para el establecimiento.
• Realizar el seguimiento de ventas, costes y rentabilidad por área.
• Controlar especialmente los costes operativos, de personal y de F&B.
• Analizar márgenes y rentabilidad de las diferentes líneas de negocio.
• Realizar seguimiento de las desviaciones presupuestarias junto con Controlling.
• Optimizar recursos y dimensionamiento de equipos.
• Analizar la rentabilidad de eventos y actividades.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs operativos y comerciales.
• Proponer e implantar medidas correctoras ante desviaciones de resultados.
• Impulsar una cultura de rentabilidad en todas las áreas del establecimiento.

Buscamos una dirección que tenga una clara cultura de rentabilidad, entendiendo el impacto económico de las decisiones operativas y siendo responsable de alcanzar los objetivos establecidos para el establecimiento.

Excelencia operativa y experiencia de cliente

Garantizar el correcto funcionamiento diario de todas las instalaciones y mantener unos estándares elevados de servicio y experiencia de cliente.

El mantenimiento y la limpieza tendrán especial relevancia debido a las dimensiones y características del edificio.

La persona deberá asegurar que los espacios estén permanentemente preparados para operar y recibir clientes, independientemente de si se trata de un servicio de restaurante, una sesión de beach club, un evento corporativo, una sesión nocturna o una actividad de wellness.

Buscamos un/a profesional con un mínimo de 5 años de experiencia en posiciones de dirección y gestión de operaciones complejas dentro del sector hospitality, preferiblemente en:

• Hoteles con fuerte componente de F&B y eventos.
• Complejos turísticos.
• Grupos de restauración y ocio.
• Espacios de eventos.
• Proyectos hospitality con diferentes unidades de negocio.

Valoraremos especialmente experiencia gestionando simultáneamente restauración, eventos, experiencia de cliente, instalaciones y equipos multidisciplinares, así como responsabilidad directa sobre objetivos de negocio y rentabilidad.

Se valorará experiencia en apertura, reposicionamiento, transformación o relanzamiento de establecimientos, así como en el desarrollo de nuevas líneas de negocio.

La persona que buscamos debe destacar especialmente por:

Liderazgo. Capacidad real para dirigir equipos numerosos y multidisciplinares, desarrollar responsables, establecer objetivos y exigir resultados.

Mentalidad comercial. Capacidad para detectar oportunidades, generar negocio y hacer crecer las diferentes líneas de actividad.

Marketing y posicionamiento. Entender cómo construir y promocionar un concepto hospitality y convertir notoriedad y posicionamiento en clientes y facturación.

Orientación a rentabilidad. Capacidad para interpretar presupuestos, costes, márgenes, KPIs y resultados operativos y utilizarlos para la toma de decisiones.

Visión global. Capacidad para entender un negocio compuesto por diferentes unidades y conseguir que funcionen de manera coordinada.

Orientación a resultados. Gestión basada en objetivos, KPIs y seguimiento.

Excelencia operativa. Atención al detalle y capacidad para mantener estándares elevados de instalaciones, servicio y experiencia de cliente.

Capacidad de ejecución. Buscamos una persona presente en la operación, resolutiva y capaz de transformar estrategia y objetivos en acciones concretas.

La oportunidad de liderar uno de los proyectos más singulares de Grupo Thank You y desarrollar un concepto que integra hospitality, gastronomía, música, eventos, ocio y wellness dentro de un mismo espacio.

Una posición con un elevado nivel de autonomía y responsabilidad, con capacidad real para transformar el proyecto, desarrollar nuevas líneas de negocio y construir un equipo de alto rendimiento.

Condiciones económicas a determinar según experiencia y perfil.

Buscamos una persona que quiera asumir SEASEACLUB como su proyecto, con una visión empresarial clara: crear una gran experiencia para el cliente y, al mismo tiempo, construir un negocio sólido, eficiente y rentable.