Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Iberia)

GEA Group; Úbeda; Presencial; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Retribución flexible (tickets comedor,

Guardería

Programa EAP

Horario flexible y modelo híbrido

22 días de vacaciones

Formación continua interna

Oportunidades de desarrollo nacional e

internacional

Top Employer 2026

Descripción de la vacante

GEA Group Iberia busca un/a Director/a de Servicio Post‑venta con visión estratégica para liderar y desarrollar la actividad de servicio en Iberia, impulsando crecimiento rentable y excelencia operativa.

Ubicado en Úbeda, el centro gestiona servicios, recambios, mantenimiento y contratos, con enfoque en P&L, KPIs y estandarización de procesos. Se valorará liderazgo de equipos y capacidad de colaboración cross‑funcional.

Formación

• Titulación en Ingeniería o similar.
• +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
• Experiencia en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
• Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio.
• Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio.
• Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).

Responsabilidades

• Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
• Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.
• Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, contratos y reparaciones).
• Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
• Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.
• Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
• Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
• Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
• Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
• Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
• Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de negocio de servicios

Estrategia de servicio

Colaboración cross‑funcional

Comunicación e influencia

Inglés B2

Educación

Ingeniería u otra formación técnica

Herramientas

Herramientas de servicio avanzadas

Descripción del empleo

Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing.

Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados.

Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.

Responsibilities / Tasks

Liderazgo y Estrategia de Servicio

• Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
• Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing.
• Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).
• Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
• Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.

Colaboración Transversal

• Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
• Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
• Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.

Gestión de Equipos

• Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
• Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
• Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.

Excelencia de Negocio y Mercado

• Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.
• Potenciar estrategias de cross‑selling y up‑selling.
• Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.

Your Profile / Qualifications

• Titulación en Ingeniería o similar.
• +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
• Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
• Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio.
• Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio.
• Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Fuerte orientación a negocio, cliente y resultados.
• Comunicación e influencia.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Mentalidad de ownership, innovación y mejora continua.

Ofrecemos

• Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible (tickets restaurante, guardería).
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
• Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto).
• 22 días de vacaciones al año.
• Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.
• Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional.
• La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.