Service Operations Coordinator (Hybrid) – Iberia

Ingersoll Rand; Coslada; Híbrido; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Trabajo híbrido tras prueba

LinkedIn Learning

Plan de pensiones

Seguro de vida

Seguro médico privado

Stock options

Catering en instalaciones

Descripción de la vacante

Ingersoll Rand, ubicado en Coslada (Madrid), busca un/a Coordinador/a de Servicio Iberia para coordinar contratos y gestionar recursos, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Se exige experiencia en gestión de clientes en el sector industrial, manejo de ERP SAP/Oracle y habilidades de comunicación. Se valora Ingeniería o posgrado; ofrece contrato indefinido y modelo híbrido tras el periodo de prueba.

Formación

• Experiencia en gestión de clientes dentro del sector industrial.
• Experiencia trabajando con ERP SAP u Oracle.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.
• Formación FP de grado superior.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con los clientes, garantizando un alto nivel de servicio y resolviendo incidencias.
• Planificar y coordinar las actividades de servicio y la asignación de técnicos de campo.
• Identificar oportunidades de mejora y crecimiento del negocio, colaborando con Service y Comercial.
• Realizar seguimiento, control y reporte de la actividad de servicio.
• Proporcionar soporte técnico y coordinación con equipos internos para cumplir compromisos.

Conocimientos

Gestión de clientes

Coordinación de equipos

Comunicación

Orientación al cliente

Educación

Formación Profesional Superior

Herramientas

SAP

Oracle

Descripción del empleo

Ingersoll Rand, ubicado en Coslada (Madrid), busca un/a Coordinador/a de Servicio Iberia para coordinar contratos y gestionar recursos, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Se exige experiencia en gestión de clientes en el sector industrial, manejo de ERP SAP/Oracle y habilidades de comunicación. Se valora Ingeniería o posgrado; ofrece contrato indefinido y modelo híbrido tras el periodo de prueba.