Dirección Unidad de Negocio

Claire Joster | People First; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Claire Joster | People first busca ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando rentabilidad y calidad de servicios, y liderando el desarrollo del equipo conforme a los valores de la empresa.

Se requiere experiencia de al menos 3 años dirigiendo equipos, con conocimiento de finanzas, logística e informes (Power BI, Excel). Se valora conducción y compromiso con la mejora continua. El puesto ofrece un entorno orientado al servicio en Madrid.

Formación

• Mínimo 3 años como responsable en gestión de unidades de negocio, preferiblemente outsourcing.
• Conocimientos financieros (análisis de costes).
• Conocimiento de su línea de negocio: Logística e Industria.
• Uso de herramientas de reporte y Power BI.
• Dominio de Office (Excel alto).
• Carné de conducir.
• Buenas prácticas para conservación del medio ambiente.

Responsabilidades

• Analizar, diseñar y gestionar proyectos según necesidades del cliente y directrices de la empresa.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad de cada proyecto.
• Contacto periódico con clientes actuales para asegurar calidad del servicio y oportunidades de crecimiento.
• Control y seguimiento de la implantación de herramientas de gestión.
• Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los servicios.
• Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de proyectos.
• Intervenir en oportunidades de crecimiento en servicios del cliente.
• Realizar reuniones de seguimiento con equipos implicados.
• Liderar y motivar al equipo de trabajo.
• Seguimiento de absentismo y rotación en su área.
• Impulso de cultura orientada a cliente, calidad y mejora continua.
• Colaboración en la estrategia comercial y escandallos.
• Coordinar actividades preventivas y supervisar implementación de medidas.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al servicio

Pensamiento estratégico

Habilidades comunicativas

Capacidad resolutiva

Confianza en los demás

Excel

Power BI

Herramientas

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Misión:

Ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y la calidad de los servicios, así como del desarrollo del equipo, siguiendo y aplicando los valores de la compañía.

Responsabilidades:

• Analizar, diseñar y gestionar los proyectos, de acuerdo con las necesidades del cliente y las directrices de la Empresa.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada proyecto.
• Realizar contactos periódicos con los clientes actuales, para asegurar la máxima calidad del servicio y ver oportunidades de crecimiento.
• Control y seguimiento de la implantación de las herramientas de gestión.
• Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los diferentes servicios.
• Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de los proyectos.
• Intervenir en las oportunidades de crecimiento en los servicios del cliente, a partir de los recursos y objetivos de la compañía.
• Realizar reuniones de seguimiento de los servicios con los equipos que intervienen en su operativa.
• Liderar y motivar al equipo de trabajo.
• Seguimiento de absentismo y rotación en su área.
• Impulso de cultura orientada a cliente, calidad y mejora continua.
• Colaboración en la estrategia comercial y su elaboración, así como en escandallos.
• Responsabilidades asociadas al plan de prevención: Coordinar las actividades preventivas en su área específica, asegurar la comunicación entre departamentos, y supervisar la implementación de medidas preventivas.

Experiencia:

Mínimo 3 años como responsable en gestión de unidades de negocio, preferiblemente en el sector del outsourcing. Experiencia liderando equipo

Conocimientos:

• Conocimientos financieros (análisis de costes).
• Conocimientos específicos de su línea de negocio (Logística & Industria).
• Conocimiento de herramientas de reporte y PBI.
• Paquete Office (Excel alto).
• Carné de conducir.
• Buenas prácticas para la conservación del medio ambiente.

Competencias:

• Orientación al servicio.
• Confianza en los demás.
• Liderazgo.
• Pensamiento estratégico.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad resolutiva (organización y resolución).
• Orientación al éxito. xqysrnh
• Orientación a la Excelencia.