CX Strategy Lead: Global Insights & Dashboards

Tribal Worldwide Spain; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

27 días laborables de vacaciones

Desarrollo personal con clases de inglés

Ambiente de trabajo cercano

Descripción de la vacante

Una consultora de diseño en Madrid busca un/a CX Project Manager para liderar la inteligencia de clientes en el sector Retail. Este rol se centra en la influencia y consultoría, proporcionando análisis estratégicos y asegurando la alineación entre la estrategia local y las directrices internacionales. Se requiere experiencia de 4-5 años en estrategia digital y habilidades en herramientas como Qualtrics y Jira. La empresa ofrece un ambiente colaborativo, desarrollo personal y 27 días laborables de vacaciones.

Formación

• Al menos 4-5 años en estrategia digital, CX o gestión de proyectos de producto con foco cualitativo.
• Experiencia en manejo de Qualtrics y Jira.
• Fluidez en inglés de negocios para coordinación con equipos globales.

Responsabilidades

• Actuar como punto de conexión entre la estrategia de CX en España y el grupo internacional.
• Definir qué medir y analizar datos para aportar valor estratégico.
• Redactar informes ejecutivos de insights clave y recomendaciones.

Conocimientos

Estrategia digital

Gestión de proyectos de producto

Manejo de Qualtrics

Manejo de Jira

Capacidad de influencia

Mindset analítico

Inglés de negocios

Descripción del empleo

Una consultora de diseño en Madrid busca un/a CX Project Manager para liderar la inteligencia de clientes en el sector Retail. Este rol se centra en la influencia y consultoría, proporcionando análisis estratégicos y asegurando la alineación entre la estrategia local y las directrices internacionales. Se requiere experiencia de 4-5 años en estrategia digital y habilidades en herramientas como Qualtrics y Jira. La empresa ofrece un ambiente colaborativo, desarrollo personal y 27 días laborables de vacaciones.