Customer Success Lead: AI & Automation for SaaS

Tenth Revolution Group; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Formación

Descripción de la vacante

Tenth Revolution Group busca un perfil de Customer Success para gestionar una cartera de más de 1000 clientes en el sector SaaS. Se busca experiencia en la implementación de automatización y en el uso de IA en procesos comerciales.

Ofrecemos contrato indefinido, banda salarial acorde a experiencia y retribución flexible. Es tu oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno dinámico.

Formación

• Perfil con experiencia en Customer Success y automatización en entorno SaaS.
• Experiencia sólida en roles orientados a negocio.
• Capacidad de optimizar flujos de automatización no-code/low-code.

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de más de 1000 clientes pequeños.
• Implementar planes de automatización para el Customer Journey.
• Construir alertas de churn y campañas de retención.

Conocimientos

Experiencia en Customer Success

Automatización e implementación de IA

Métricas de retención y expansión

Diseño de flujos de automatización

Gestión de carteras digitales B2B SaaS

Descripción del empleo

Tenth Revolution Group busca un perfil de Customer Success para gestionar una cartera de más de 1000 clientes en el sector SaaS. Se busca experiencia en la implementación de automatización y en el uso de IA en procesos comerciales.

Ofrecemos contrato indefinido, banda salarial acorde a experiencia y retribución flexible. Es tu oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno dinámico.