Customer Service

Manusadobrasil; Alcalá de Guadaíra; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato temporal de larga duración

Buen ambiente laboral

Horario flexible de entrada y salida

Viernes y verano horario intensivo

Retribución flexible (seguro médico,票s

Job summary

Manusa busca incorporar un/a Customer Service Comercial para su delegación de Manusa Sur (Sevilla). El candidato apoyará al departamento comercial, gestionará presupuestos y contratos de mantenimiento, y realizará la tramitación de documentos y la facturación.

Se valorará experiencia con SAP/ERP, CRM y herramientas CAD. Contrato interinidad, ambiente laboral favorable y horario flexible, con viernes y verano intensivos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en posición similar.
• Experiencia con SAP/ERP similares.
• Conocimiento de CRM y herramientas de dibujo CAD.

Responsibilities

• Gestión administrativa enfocada a la gestión de clientes y soporte al departamento comercial.
• Registro y alta de nuevos clientes en el ERP.
• Gestión y seguimiento de pedidos, presupuestos y contratación de mantenimiento.
• Gestión telefónica de clientes y resolución de incidencias.
• Realizar y controlar facturas derivadas de los pedidos.
• Coordinar flujo entre departamentos para el correcto proceso.

Skills

Gestión de clientes

Soporte comercial

Coordinación interdepartamental

Atención al cliente

Tools

SAP ERP

CRM

CAD

Job description

Manusa somos una empresa referente en el mercado de los accesos inteligentes gracias al desarrollo de una tecnologia propia y a un equipo de más de 500 profesionales, repartidos en 10 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Italia, Brasil y China, con un objetivo común: la innovación. Nos encargamos de diseñar, fabricar, instalar y mantener todos nuestros productos.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Customer ServiceComercial para el equipo de nuestra delegación de Manusa Sur (Sevilla) (Contrato Interinidad).

¿Cuál será tu misión en Manusa?

• Tareas administrativas enfocadas a la gestión de clientes, dando soporte al departamento comercial en la realización de presupuestos, ofertas especiales, gestión de contratos de mantenimiento, y tramitación de la documentación.

• Registro y alta de nuevos clientes en el ERP.

• Gestión, registro y seguimiento de pedidos, presupuestos, contratos de mantenimiento, incidencias y obras hasta su finalización.

• Gestión telefónica de clientes (consultas, avisos, incidencias, etc.).

• Realizar y controlar las facturas derivadas de los pedidos expedidos a clientes.

• Asegurar una buena coordinación entre los diferentes departamentos implicados y correcto flujo del proceso.

¿Qué perfil buscamos?

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en posición similar.

• Experiencia con SAPoERP's similares.

• Valorable conocimiento de CRM y herramientas de dibujo CAD.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal por Internidadda de larga duración.

• Buen ambiente laboral.

• Horario flexible de entrada y salida.

• Viernes y los meses de verano horario intensivo.

• Retribución flexible (seguro médico, tickets guardería).