Customer Care & Logistics Specialist

Caldic; Montmeló; Híbrido; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Beneficios sociales

Formación profesional

Buen clima laboral

Descripción de la vacante

Caldic busca un/a Customer Care Specialist para gestionar pedidos, entregas y incidencias en Montmeló, con modalidad híbrida. Requiere experiencia en ventas, exportación y CRM/ERP. Formación en Empresas o similar y dominio de Excel son valorados.

Se ofrece un contrato de 1 año, con oportunidades de desarrollo y un entorno colaborativo. Entre las funciones destacan coordinar pedidos, exportación, atención a reclamaciones y soporte al equipo comercial.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y administración de ventas.
• Conocimiento de procesos logísticos y exportación.
• Manejo de ERP y CRM para seguimiento de pedidos.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos y entregas: seguimiento, verificación de precios y disponibilidad, envío e información al cliente.
• Gestión de reclamaciones e incidencias de la cadena de suministro con rapidez y eficacia.
• Colaboración estrecha con equipo comercial para alinear entregas y condiciones de servicio.
• Planificación de la demanda en coordinación con logística y comercial.

Conocimientos

Orientación al cliente

Iniciativa

Organización

Análisis de problemas

Educación

Administración y Dirección de Empresas o similar

Comercio exterior

Supply Chain

Herramientas

ERP

CRM

Excel

Descripción del empleo

Caldic busca un/a Customer Care Specialist para gestionar pedidos, entregas y incidencias en Montmeló, con modalidad híbrida. Requiere experiencia en ventas, exportación y CRM/ERP. Formación en Empresas o similar y dominio de Excel son valorados.

Se ofrece un contrato de 1 año, con oportunidades de desarrollo y un entorno colaborativo. Entre las funciones destacan coordinar pedidos, exportación, atención a reclamaciones y soporte al equipo comercial.