Coworking Manager

Grupo Ortiz; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Grupo Ortiz busca incorporar un/a Manager de Coworking en Madrid para gestionar el día a día del espacio, la atención a clientes y la administración de contratos y facturación.

Se valorará experiencia en coworking o hospitality, habilidades organizativas y manejo de CRM y herramientas Office. Formación en ADE/Marketing o similar y capacidad de dinamizar la comunidad y aportar en marketing. Contrato a tiempo completo en Madrid.

Qualifications

• Formación en ADE, Marketing, Turismo, RRPP o similar (se valorará)
• Experiencia previa en gestión de coworking, hospitality u oficinas
• Experiencia en organización de eventos y atención al cliente
• Manejo de Office y CRM; familiaridad con tecnología aplicada al trabajo diario
• Enfoque orientado al cliente y buenas habilidades de comunicación

Responsibilities

• Gestión diaria del coworking: supervisar instalaciones y zonas comunes.
• Administración y facturación: gestionar contratos, altas/bajas y facturación.
• Resolución de incidencias: atender solicitudes y asegurar una experiencia excelente.
• Optimización de procesos: fomentar la digitalización y automatización.
• Atención al cliente: ser la cara visible y cerrar nuevas contrataciones.
• Construcción de comunidad: dinamizar el espacio y organizar eventos.
• Apoyo en marketing: colaborar en tareas de marketing para el coworking y empresas asociadas.

Skills

Organizational skills

Customer orientation

Verbal communication

Written communication

Office tools

Education

ADE, Marketing, Turismo, Relaciones Públicas or similar

Tools

CRM platforms

Job description

Con más de 65 años de trayectoria, Grupo Ortiz se ha consolidado como un actor clave en la construcción de infraestructuras sostenibles a nivel global. Con presencia en 12 países, nos especializamos en la inversión, diseño, construcción y gestión de proyectos de gran envergadura en sectores como Concesiones, Energía, Real Estate e Infraestructuras.

Buscamos incorporar un /a Coworking Manager para uno de nuestros espacios en Madrid con habilidades organizativas, orientación al cliente, funcionamiento diario del espacio y criterio operativo.

Tus responsabilidades incluirán:

• Gestión del día a día: Supervisar el correcto funcionamiento del espacio, las instalaciones y las zonas comunes.
• Administración y facturación: Controlar los suministros, gestionar contratos (altas, bajas), llevar al día la facturación y el manejo de herramientas internas o CRM.
• Resolución de incidencias: Atender solicitudes de los coworkers, resolver problemas diarios y asegurar una experiencia excelente en el centro.
• Optimización de procesos: Apoyar la organización de procesos internos utilizando herramientas digitales o automatizaciones.
• Atención al cliente: Ser la cara visible del espacio y el primer punto de contacto, ofreciendo una atención cercana y profesional por diferentes canales, realizar visitas comerciales al espacio y cerrar nuevas contrataciones de puestos de trabajo o alquiler de salas.
• Construcción de comunidad: Fomentar una comunidad profesional activa, dinamizar el espacio y organizar eventos para los miembros.
• Apoyo en marketing: Colaborar en tareas de marketing tanto para el coworking como para las empresas asociadas.

Para unirte a nuestro equipo, necesitas:

• Formación: ADE, Marketing, Turismo, Relaciones Públicas o similares, se valorará Grados superiores similares.
• Experiencia previa: Valorada en puestos de gestión de coworking, hospitality (hotelería/turismo), gestión de oficinas, organización de eventos, marketing o atención al cliente.
• Herramientas digitales: Manejo de herramientas de Office, plataformas CRM y soltura con la tecnología aplicada al trabajo diario.
• Valoramos especialmente: Orientación al cliente, habilidades organizativas, buena comunicación verbal y escrita.

¿Qué ofrecemos?

• Un proyecto de gran impacto: Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto de infraestructuras innovador y a gran escala, con el que dejarás huella.
• Desarrollo profesional: Ofrecemos una carrera a largo plazo en una empresa líder, sólida y diversificada, con oportunidades reales de crecimiento y promoción interna.
• Formación continua: Te proporcionaremos formación especializada para que sigas desarrollando tus conocimientos y habilidades, manteniéndote siempre a la vanguardia del sector.

Aunque no cumplas con el 100% de requisitos, Inscríbete en nuestra oferta! Estamos deseando conocerte

Grupo Ortiz está firmemente comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades y garantiza que en todos sus procesos de selección no habrá discriminación por razones de raza, nacionalidad, género, orientación o identidad sexual, edad, estado civil, creencias religiosas o discapacidad.