Coordinador SAT (SAT Multimarca)

Paul Marlex; Badalona; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Paul Marlex en Badalona busca un Coordinador SAT para ser puente entre la dirección y el equipo técnico. Liderarás las intervenciones, gestionarás a los técnicos y asegurarás la excelencia operativa en cada servicio de reparación, mantenimiento e instalación.

La persona ideal aporta experiencia en coordinación técnica, habilidades de liderazgo y capacidad para optimizar rutas y respuestas ante incidencias en tiempo real, con dominio de ERP y software de planificación.

Qualifications

• Experiencia demostrable en Coordinación Técnica.
• Habilidades de liderazgo.
• Capacidad de organización para gestionar rutas y emergencias.
• Manejo fluido de plataformas ERP y software de planificación de servicios técnicos.
• Perfil resolutivo con iniciativa y buena comunicación.
• Capacidad de aprendizaje ágil.
• Residencia en Badalona o alrededores.

Responsibilities

• Coordinación y Planificación de las intervenciones del equipo SAT.
• Gestionar el día a día de la plantilla de técnicos y asegurar el buen clima laboral.
• Optimización operativa: control de la actividad del SAT, rutas diarias y asignación de avisos.
• Actuar como eje conductor entre la Dirección y la plantilla de técnicos.
• Control de Calidad: asegurar que los trabajos cumplan con estándares de calidad.

Skills

Coordinación Técnica

Liderazgo

Organización

ERP y planificación

Comunicación

Capacidad de aprendizaje ágil

Job description

• Sector: Reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos y climatización.

¿Cuál será tu misión?

Como Coordinador SAT, serás la pieza clave que conecte la visión de la dirección con el trabajo de campo de nuestros especialistas. Tu objetivo será garantizar la excelencia en el servicio, liderar al equipo técnico y optimizar la operativa diaria.

Tus funciones principales serán:

• Coordinación y Planificación de la intervenciones del equipo SAT.
• Gestionar el día a día de la plantilla de técnicos y asegurar el buen clima laboral.
• Optimización operativa: Control de la actividad del SAT, de las rutas diarias y la asignación de avisos (incluyendo urgencias) para garantizar la máxima eficiencia y puntualidad.
• Actuar como eje conductor directo entre la Dirección de la empresa y la plantilla de técnicos.
• Control de Calidad: Asegurar que todos los trabajos de reparación, mantenimiento e instalación cumplan con nuestros estándares de calidad.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia demostrable en Coordinación Técnica.
• Habilidades de liderazgo.
• Capacidad de organización: Destreza para gestionar rutas, priorizar urgencias y resolver incidencias en tiempo real.
• Manejo fluido de plataformas ERP y software de planificación de servicios técnicos.
• Perfil resolutivo: Con iniciativa, empatía, con excelentes dotes de comunicación y capacidad para motivar el equipo.
• Capacidad de aprendizaje ágil: Valoramos un perfil que busque la información, la procese con agilidad y proponga soluciones innovadoras basándose en lo que acaba de aprender.
• Residencia: Badalona o alrededores.
• Estabilidad laboral: Contrato indefinido en una empresa sólida y en constante crecimiento.
• Ambiente de trabajo: Incorporación a un equipo profesional, cercano y enfocado en la calidad del servicio.
• Herramientas: Todo lo necesario para desarrollar tu función de manera óptima.
• Proyección. Nos encontramos en un momento clave de crecimiento, momento perfecto para conducir los proyectos a nuevas escalas.
• Jornada: De lunes a Jueves de 9 a 19h, con dos horas de descanso un día, y viernes de 9 a 14h.