Administrativo/a de Servicio Técnico (SAT)

Digittecnic; Vilafranca del Penedès; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario 9-18

Formación en seguridad

Job summary

Digittecnic S.L. en Vilafranca del Penedès busca Administrativo/a de Servicio Técnico para coordinar y apoyar el SAT. Serás el centro de operaciones que organiza, coordina y garantiza que cada intervención encaje.

Si te gusta tener todo bajo control, sigue leyendo. La posición ofrece contrato indefinido y jornada completa de 9 a 18 h. Se valorará experiencia administrativa, habilidades de organización y dominio de herramientas informáticas.

Qualifications

• Experiencia en tareas administrativas y atención al cliente.
• Capacidad de organización y priorización de tareas.
• Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.
• Catalán y castellano fluidos.

Responsibilities

• Serás el punto de contacto de clientes, comerciales y técnicos: resolverás dudas, registrarás averías y harás seguimiento de cada intervención hasta su cierre.
• Planificarás las rutas diarias de los técnicos para que lleguen a tiempo y con el material necesario.
• Gestionarás las agendas de los técnicos.
• Atenderás a los clientes y crearás las órdenes de trabajo de avería y revisión de los sistemas de seguridad.
• Mantendrás al día contratos y documentación de los servicios.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Informática

Catalán

Castellano

Tools

Gestión de software

Job description

Administrativo/a de Servicio Técnico (SAT)

Ubicación

Vilafranca del Penedès

Tipo de contrato

Indefinido

Tipo de jornada

Jornada completa

Sobre nosotros

En Grup Digittecnic llevamos desde 1981 protegiendo empresas y hogares con sistemas de alarma, videovigilancia y protección contra incendios. Cada día nuestros técnicos salen a instalar y reparar equipos por toda Catalunya, y necesitamos a alguien que sea el centro de operaciones del servicio técnico: la persona que organiza, coordina y hace que todo encaje. Si te gusta tener todo bajo control y que las cosas funcionen, sigue leyendo.

Descripción del puesto

Cómo será tu día a día:

• Serás el punto de contacto de clientes, comerciales y técnicos: resolverás dudas, registrarás averías y harás seguimiento de cada intervención hasta su cierre.
• Planificarás las rutas diarias de los técnicos para que lleguen a tiempo y con el material necesario.
• Gestionarás las agendas de los técnicos.
• Atenderás a los clientes y crearás las órdenes de trabajo de avería y revisión de los sistemas de seguridad.
• Mantendrás al día contratos y documentación de los servicios.

Es un puesto dinámico, que requiere contacto diario con personal y clientes.

Requisitos

• Experiencia en tareas administrativas y atención al cliente. Si has trabajado en un SAT, logística o coordinación de equipos, mejor; si no, nos interesa igualmente tu capacidad de organización.
• Soltura con herramientas informáticas y programas de gestión (te formaremos en los nuestros).
• Persona resolutiva, ordenada y con buena comunicación, que sepa priorizar las tareas.
• Catalán y castellano.

Te ofrecemos

• Incorporación inmediata con contrato indefinido desde el primer día.
• Horario fijo de lunes a viernes, de 9 a 18 h con una hora para comer. Sin turnos ni fines de semana.
• Salario entre 22.000 y 24.000 € brutos anuales según experiencia.
• Formación en el sector de la seguridad y en nuestros sistemas de gestión.
• Un equipo cercano, estable y con más de 45 años de trayectoria.
• Posibilidades reales de crecer dentro del grupo.

En Digittecnic S.L., la igualdad es un pilar fundamental de nuestra estrategia, impulsando un entorno inclusivo y diverso en cada paso que damos.