Coordinador QHSE & Academy Iberia — Lidera Transformación

SGS; Madrid; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución Flexible

Descuentos SGS

Formación técnica

Job summary

SGS Iberia busca un/a Coordinador/a de Operaciones QHSE & Academy para dirigir equipos y optimizar la operación de la región. Coordinará recursos, gestionará indicadores y presentará informes de mejora a dirección, asegurando calidad y cumplimiento.

La persona seleccionada impulsará iniciativas de satisfacción del cliente y liderará transformaciones digitales para incrementar eficiencia y escalabilidad en Iberia.

Qualifications

• Titulación superior y auditoría de Sistemas de Calidad acreditada.
• 2–4 años de experiencia en certificación de Calidad Acreditada.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Valorable formación en Compliance.

Responsibilities

• Dirigir y coordinar equipos operativos y sus responsables.
• Planificar capacidad operativa a corto, medio y largo plazo.
• Definir, implantar y supervisar KPIs de la operación.
• Elaborar informes de seguimiento y proponer mejoras.
• Diseñar e implantar procesos para aumentar satisfacción del cliente.
• Identificar mejoras en la experiencia del cliente e implementarlas.
• Establecer mecanismos para anticipar riesgos operativos.
• Liderar proyectos de transformación y nuevas herramientas digitales.
• Alinear decisiones operativas con la estrategia de crecimiento.
• Colaborar con ventas para definir nuevos servicios.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Education

Titulación universitaria superior

Auditor de Sistemas de Calidad certificado

Job description

SGS Iberia busca un/a Coordinador/a de Operaciones QHSE & Academy para dirigir equipos y optimizar la operación de la región. Coordinará recursos, gestionará indicadores y presentará informes de mejora a dirección, asegurando calidad y cumplimiento.

La persona seleccionada impulsará iniciativas de satisfacción del cliente y liderará transformaciones digitales para incrementar eficiencia y escalabilidad en Iberia.