Manager de Calidad Operativa de Motores

Iberia; Madrid; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Iberia solicita un líder de Calidad Operacional para Engine Services Legacy, coordinando con Iberia MRO e IAG Engine Tech. Se buscará supervisar inspecciones, aseguramiento de la calidad y gobernanza de procesos. Se valora experiencia en mantenimiento aeronáutico y conocimiento de EASA Parte 145.

El candidato trabajará bajo la dependencia del Responsable de Calidad, impulsando la estandarización y la mejora continua a través de interfaces entre organizaciones y servicios compartidos.

Qualifications

• Dominio del inglés y comunicación eficaz con interlocutores internos y externos.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office 365.
• Conocimientos de Power BI y herramientas de informe.
• Experiencia en gestión de programas de Calidad operacional.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares.
• Sólidos conocimientos de la Parte 145 de EASA y de SBAs.

Responsibilities

• Gestionar el Programa de Inspecciones Aleatorias y garantizar su correcta ejecución.
• Coordinar auditorías independientes ante autoridades, clientes y proveedores.
• Gestión de hallazgos de auditoría y acciones correctivas (RCA/CAPA).
• Asegurar la documentación, trazabilidad y cumplimiento normativo (EASA/CAA).
• Liderar y desarrollar el Equipo de Calidad para una supervisión homogénea.

Skills

Inglés

Liderazgo

Análisis

Organización

Gestión de calidad

Education

Ingeniería Aeroespacial

Tools

Microsoft Office 365

Power BI

Job description

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Finalidad del puesto

El puesto tiene como finalidad dirigir, coordinar y mejorar de forma continua las actividades de aseguramiento de la calidad de Engine Services Legacy, además de actuar como interlocutor principal de Calidad entre Iberia MRO e IAG Engine Tech.

La persona que ocupe el puesto liderará el Equipo de Inspecciones Aleatorias y velará por la correcta ejecución del programa de vigilancia de Calidad, la aplicación de los estándares de Calidad y la mejora continua de los procesos operativos.

Asimismo, coordinará las actividades de Calidad vinculadas a los servicios compartidos y a las interfaces operativas entre Iberia MRO e IAG Engine Tech, procurando que los estándares se apliquen de manera coherente y que se mantengan el cumplimiento normativo, la continuidad del negocio y la excelencia operativa.

El puesto dependerá del Responsable de Calidad y contribuirá a implantar eficazmente el Sistema de Gestión de Calidad en Engine Services Legacy.

Retos y objetivos principales

El principal reto será asegurar una supervisión de Calidad homogénea en Engine Services Legacy y, al mismo tiempo, apoyar la implantación de estándares comunes y de interfaces operativas eficaces con IAG Engine Tech.

La persona titular supervisará el Programa de Inspecciones Aleatorias y garantizará que las inspecciones se planifiquen, realicen y analicen adecuadamente para detectar riesgos sistémicos, oportunidades de mejora y posibles incumplimientos normativos.

Otro objetivo esencial será mantener una coordinación fluida de Calidad entre Iberia MRO e IAG Engine Tech. Para ello, apoyará los procesos comunes, los servicios compartidos, el desarrollo de capacidades y los cambios organizativos, con una gobernanza definida y en cumplimiento de la normativa aplicable.

También impulsará la estandarización de las operaciones, el seguimiento del desempeño y la difusión de buenas prácticas en Engine Services.

Gestión del equipo

• Dirigir y desarrollar el Equipo de Inspecciones Aleatorias.
• Asignar inspecciones según las prioridades operativas y los riesgos del negocio.
• Asegurar la competencia, cualificación y desarrollo continuo de las personas inspectoras.
• Homogeneizar los criterios de inspección y los estándares de elaboración de informes.
• Hacer seguimiento del desempeño del equipo e identificar necesidades de desarrollo.
• Contribuir a la planificación de la sucesión dentro de la función de Calidad.

Aseguramiento de la Calidad operacional

• Gestionar el Programa de Inspecciones Aleatorias de Engine Services Legacy.
• Coordinar inspecciones operativas para comprobar el cumplimiento de los requisitos normativos, de los clientes y de la compañía.
• Asegurar que los planes de inspección se ejecuten de forma eficaz.
• Analizar las tendencias de las inspecciones y detectar oportunidades de mejora sistémica.
• Hacer seguimiento de los indicadores de desempeño de Calidad.
• Asegurar el seguimiento efectivo de las acciones correctoras derivadas de las inspecciones.

Seguimiento y aseguramiento del cumplimiento normativo

• Coordinar auditorías independientes ante autoridades aeronáuticas, clientes y proveedores.
• Planificar y realizar muestreos operativos e inspecciones de productos y procesos, asegurando su seguimiento.
• Gestionar hallazgos de auditoría y coordinar los análisis de causa raíz y las acciones correctoras y preventivas (RCA/CAPA), verificando su cierre y eficacia.
• Evaluar el cumplimiento y la preparación regulatoria de nuevas capacidades, y apoyar los procesos de aprobación e implantación.
• Coordinar la gestión del MOE, los procedimientos generales y la documentación normativa del ámbito asignado, garantizando el control documental, las revisiones, la trazabilidad y la distribución, de acuerdo con los requisitos de EASA y UK CAA.
• Colaborar en el seguimiento de las licencias y autorizaciones aplicables, incluidas Part-66 y SO1/SO2, y de su vigencia y registros asociados.
• Actuar como referente de Calidad y Cumplimiento para las unidades de negocio asignadas, coordinar la interfaz de Calidad con los clientes y las auditorías externas, y apoyar el cumplimiento de cada unidad.
• Asegurar la supervisión efectiva de contratistas y subcontratistas, coordinando las actividades y verificando el cumplimiento de los requisitos aplicables.

Procedimientos y estandarización

• Coordinar la elaboración y aplicación de procedimientos de Calidad para las operaciones.
• Asegurar que los procedimientos se mantengan alineados con los requisitos normativos y los estándares de la compañía.
• Impulsar la estandarización operativa y la adopción de buenas prácticas.
• Apoyar la implantación de nuevos procesos operativos.

Interlocución con IAG Engine Tech

• Actuar como interlocutor principal de Calidad entre Iberia MRO e IAG Engine Tech.
• Coordinar las actividades de Calidad que afecten a procesos operativos compartidos.
• Apoyar la implantación de estándares comunes de Calidad.
• Coordinar los aspectos de Calidad de los proyectos de transición y de los nuevos modelos operativos.
• Apoyar las reuniones de gobernanza entre ambas organizaciones.

Formación, conocimientos y experiencia

• Titulación universitaria en Ingeniería Aeroespacial o cualificación equivalente y pertinente.
• Dominio del inglés y capacidad para comunicarse con eficacia con interlocutores internos y externos.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office 365.
• Se valorarán los conocimientos de Power BI y de herramientas digitales de elaboración de informes.
• Experiencia previa en gestión dentro de una organización de mantenimiento aeronáutico aprobada.
• Sólidos conocimientos de la Parte 145 de EASA y de los sistemas de gestión de la Calidad.
• Experiencia gestionando programas de Calidad operacional.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinares.
• Sólidas capacidades de liderazgo, análisis y organización.
• Se valorará especialmente la experiencia en Calidad de mantenimiento de motores.
• Experiencia en la gestión de interfaces entre organizaciones y en proyectos de transición.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.