Coordinador de spa

Claire Joster | People first; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de talento global busca un Coordinador de SPA para un SPA Boutique en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, dominio de castellano e inglés, y habilidades organizativas. Ofrecemos un contrato estable de 40 horas semanales con beneficios como seguro médico privado y oportunidades de desarrollo profesional. Únete a un ambiente de trabajo en crecimiento y contribuye a la evolución de la firma.

Servicios

Seguro médico privado

Formación continua

Descuentos en tratamientos y productos

Formación

• 2-3 años de experiencia en atención al cliente o recepción.
• Capacidad de organización y autonomía.
• Orientación a resultados.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia personalizada para los clientes.
• Colaborar con el equipo y asegurar la excelencia operativa.
• Motivar al equipo de terapeutas y fomentar un ambiente positivo.
• Gestionar y optimizar la agenda de reservas.
• Supervisar cumplimiento de protocolos de calidad.
• Asesorar a los clientes sobre tratamientos.
• Participar en tareas logísticas y mejora continua.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio de castellano

Dominio de inglés

Organización

Descripción del empleo

Somos la firma global de talento : Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Coordinador de SPA para un SPA Boutique en Barcelona. ¿ QUÉ HARÁ S?

• Garantizarás que cada cliente viva una experiencia personalizada y memorable, gestionando el spa durante tu turno (apertura / cierre).
• Colaborarás con el equipo de coordinadores y bajo la supervisión de la Spa Manager, asegurando la excelencia operativa y la cohesión del equipo.
• Apoyarás y motivarás al equipo de terapeutas, fomentando un ambiente positivo y colaborativo.
• Gestionarás y optimizarás la agenda de reservas (presencial, teléfono, email, online).
• Supervisarás el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad, resolviendo incidencias con empatía.
• Asesorarás a los clientes sobre tratamientos y productos, impulsando la fidelización.
• Participarás en tareas logísticas (pedidos, inventarios) y en la mejora continua del spa REQUISITOS :
• 2-3 años de experiencia en atención al cliente, recepción.
• Dominio de castellano e inglés (hablado y escrito).
• Organización, autonomía y orientación a resultados. OFRECEN :
• Contrato estable y jornada de 40h semanales (martes a domingo, turnos rotativos, 1 de cada 2 domingos libres).
• Seguro médico privado.
• Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Descuentos exclusivos en tratamientos y productos del spa.
• Ambiente de trabajo profesional, humano y en crecimiento.
• Participarás activamente en la evolución y expansión de la firma. Aplica y te llamaré