Coordinador/a técnico y de servicio IT

Plexus Tech; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Plexus Tech busca un Líder del Servicio de Soporte IT para su sede en Madrid. El/la seleccionado/a liderará equipos técnicos, gestionará incidencias críticas y mejorará la experiencia de usuario en entornos corporativos.

Se requiere 3–5 años de experiencia en soporte IT, coordinación de equipos, atención directa al cliente y dominio de Microsoft 365, AD, redes y herramientas ITSM. Se ofrece puesto presencial, desarrollo profesional y horario de 8h a 20h.

Qualifications

• 3–5 años en servicios de soporte IT
• Experiencia coordinando equipos técnicos o funciones de liderazgo
• Experiencia en atención directa a cliente
• Experiencia con Microsoft 365, AD, redes y herramientas ITSM
• Interés en modalidad de trabajo PRESENCIAL

Skills

Liderazgo

Soporte IT

Atención al cliente

Redes

Microsoft 365

Active Directory

ITSM

Tools

Microsoft 365

Active Directory

ITSM

Job description

Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.500 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave.

Necesitamos sumar a la plantilla profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto

Desde Plexus seleccionamos un perfil Líder del Servicio de Soporte IT en Madrid, con experiencia profesional en soporte redes y liderazgo, para incorporarse a nuestros equipos y colaborar con una importante institución aseguradora.

• Mínimo 3-5 años en servicios de soporte IT.
• Experiencia previa coordinando equipos técnicos o desempeñando funciones de liderazgo.
• Experiencia en entornos de atención directa a cliente.
• Experiencia con Microsoft 365, AD, redes y herramientas ITSM.
• Interés en modalidad de trabajo PRESENCIAL.

Horario de 8h a 20h a turnos.

Plan de carrera y formación técnica a medida, para que sigas desarrollándote desde dentro de

la compañía.

Club Benefits de Plexus Tech, que da acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y máscategorías.

Formar parte de un equipo dinámico, colaborativo, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo.

Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.

Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti.

Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer.

Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad.

Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas.

Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.

Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.