Coordinador/a de Soporte Microsoft | Liderazgo Ágil

Sermicro Group; Madrid; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Oportunidades reales de desarrollo

Excelente ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Job summary

EnSermicro busca un/a Coordinador/a con más de 8 años de experiencia para liderar equipos de técnicos de soporte a usuarios con Microsoft, en Madrid. La persona seleccionada coordinará turnos, garantizará la calidad del servicio y trabajará en un entorno dinámico, innovador y orientado al desarrollo profesional.

Únete a un equipo con presencia internacional y proyectos desafiantes. Se valorarán certificaciones Agile, ITIL y Microsoft O365, y se promoverá formación continua y oportunidades reales

Qualifications

• Certificación en metodología Agile.
• Certificación ITIL.
• Certificación Microsoft O365 (valorable).
• Al menos 8 años de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad horaria para turnos entre las 7:30 – 19:00.

Responsibilities

• Liderar y gestionar equipos de técnicos de soporte a usuarios con Microsoft.
• Coordinar turnos y garantizar la continuidad del servicio.
• Colaborar con equipos multidisciplinares para resolver incidencias y mejorar procesos.

Skills

Gestión de equipos

Certificación Agile

Certificación ITIL

Certificación Microsoft O365

Education

8+ años de experiencia (experiencia relevante)

Tools

Microsoft O365

Job description

EnSermicro busca un/a Coordinador/a con más de 8 años de experiencia para liderar equipos de técnicos de soporte a usuarios con Microsoft, en Madrid. La persona seleccionada coordinará turnos, garantizará la calidad del servicio y trabajará en un entorno dinámico, innovador y orientado al desarrollo profesional.

Únete a un equipo con presencia internacional y proyectos desafiantes. Se valorarán certificaciones Agile, ITIL y Microsoft O365, y se promoverá formación continua y oportunidades reales